Intel odkrył 43 błędy w sterownikach Arc A380 po obejrzeniu recenzji karty na YouTube

Intel kilka miesięcy temu wypuścił w Chinach kartę graficzną Arc 3 A380, a w zeszłym miesiącu model ten w końcu trafił do rąk zachodnich recenzentów. Ci są zgodni, że GPU działało całkiem nieźle jak na kartę klasy podstawowej, ale mocno zabugowane sterowniki sprawiają, że ciężko polecić ją z czystym sumieniem. 

Redakcja Gamers Nexus poświęciła nawet swój czas na nagranie filmu o samych problemach ze sterownikami (poniżej). Wynika z niego, że sterowniki do gier są całkiem w porządku: większość nowych tytułów ładuje się i działa dobrze, ale instalator sterownika jest tak problematyczny, że można byłoby go nawet pomylić ze złośliwym oprogramowaniem, a kiedy aplikacja Arc Command łaskawie zadziała (często zdarzają się jej crashe), jej ustawienia się samoistnie się przełączają, a narzędzia do podkręcania prawie w ogóle nie działają.

Redakcja Gamers Nexus poświęciła nawet swój czas na nagranie filmu o samych problemach ze sterownikami.

Po części w odpowiedzi na ten materiał wiceprezes i dyrektor generalna Visual Computing Group w Intelu, Lisa Pearce, napisała w zeszłym tygodniu wpis na blogu omawiający w formie Q&A niektóre problemy serii Arc. Najpierw wspomniała o kłopotach z API z DX11 i DX9, a następnie ponownie podkreśla znaczenie włączenia technologii Resizable Bar na GPU Arc. 

Na pytanie o problemy ze sterownikami kart graficznych ARC uzyskaliśmy zaś następującą odpowiedź: „Doceniamy opinie, które otrzymujemy we wczesnych recenzjach naszego oprogramowania Arc. I były one wyboiste. W ostatnich recenzjach otrzymaliśmy szczere opinie od mediów i wzięliśmy je sobie do serca”.

Zanim przejdziemy dalej, warto podkreślić, że A380 nie pojawił się jeszcze poza Chinami. Oznacza to, że żadna z recenzji nie została przeprowadzona w ramach jakiegokolwiek oficjalnego programu recenzenckiego Intela. Zamiast tego zachodnie media musiały dokonać importu karty A380 z Chin.

Pearce przyznaje jednak, że te materiały okazały się niezwykle przydatne. „Na przykład zgłosiliśmy do naszego zespołu inżynierów 43 problemy z recenzji A380 przeprowadzonej przez Gamers Nexus. Do końca lipca naprawiliśmy 4 z tych problemów. Od tego czasu naprawiliśmy 21 problemów z interfejsem użytkownika w naszym wydaniu sterownika z 19 sierpnia, który obejmuje także optymalizacje dla Saints Row, Madden NFL 23 i poprawki dla Stray i Horizon Zero Dawn (wyeliminowano crashe w tych grach), poprawę wydajności Marvel's Spider-Man oraz poprawki dotyczące błędów SmoothSync. Ciągle dowiadujemy się, co jest nam potrzebne, aby odnieść sukces. Niektóre problemy dotyczyły naszego instalatora i sposobu, w jaki pobierał on unikalne komponenty po początkowej instalacji. Dzięki temu możemy pobierać mniej, aby przyspieszyć rozpoczęcie pracy dla użytkowników. Ale nieoczekiwane awarie powodują, że proces ten jest zawodny, a jeszcze w tym roku przejdziemy do połączonego pakietu, który jest pobierany i instalowany jednocześnie. Nigdy więcej problemów z instalatorem" - zapewnia przedstawicielka Intela. 

Wygląda na to, że Intel słucha recenzentów i liczy się z ich opiniami, co jest przyjemną zmianą. Trudno jednak uwierzyć, że Intel nie zdawał sobie sprawy z większości problemów, na które zwraca uwagę Gamers Nexus. Błędy były po prostu zbyt rażące i jeśli były tak trywialne do naprawienia, jak twierdzi Pearce, to powinny zostać naprawione zanim oprogramowanie opuściło wersję beta. Obecnie zaś recenzenci i gracze robią za testerów beta. 

Zobacz także:

• Ogromna kopalnia Bitcoinów i jeszcze większe długi. Pod młotek trafiło 26 200 koparek
• Światowe Forum Ekonomiczne twierdzi, że wszczepianie mikrochipów dzieciom to racjonalny ruch
• Fabryki Intela, Foxconna, Toyoty i innych producentów wstrzymane w Chinach na 6 dni