Sony zmienia zdanie. Firma oddaje pieniądze za Cyberpunk 2077 i zdejmuje grę ze swojego sklepu

Zaledwie dzień po tym, jak pisaliśmy, że Sony odrzuca wnioski niezadowolonych graczy o zwroty Cyberpunk 2077, które na PlayStation 4 jest najeżone błędami i niedopracowane, w sprawie nastąpił nieoczekiwany zwrot akcji. Jeszcze do wczoraj japoński gigant był zdania, że zgodnie z regulaminem PlayStation Store, osoby, które pobrały grę, nie mają prawa do zwrotu (o ile produkt nie jest wadliwy, a Sony za takowy nie uznało Cyberpunk 2077), ale najwyraźniej krytyka i presja ze strony graczy (i nie tylko) sprawiły, że firma zmuszona była zmienić zdanie. Niemniej chyba nikt nie spodziewał się, że ta podejmie od razu tak drastyczne środki i te również mogą nie przypaść wszystkim do gustu, szczególnie posiadaczom PS5. 

Sony zdecydowało się nie tylko zwrócić pieniądze graczom, którzy kupili Cyberpunk 2077 w ich sklepie, ale nawet zdjąć grę z PlayStation Store.

Sony Interactive Entertainment odniosło się do sprawy na Twitterze, gdzie wydało krótkie, ale niepozostawiające wątpliwości oświadczenie o następującej treści: „Firma SIE dąży do zapewnienia wysokiego poziomu satysfakcji klientów i zaczniemy oferować pełny zwrot pieniędzy wszystkim graczom, którzy kupili grę Cyberpunk 2077 w PlayStation Store i chcą otrzymać refundację. Aby zainicjować zwrot pieniędzy, skorzystaj z poniższego łącza: https: // bit.ly/3h5VkpC”. Co jeszcze ciekawsze, Sony nie tylko robi wyjątek od swojej polityki zwrotów dla Cyberpunk 2077, ale postawiła nawet specjalną stronę dedykowaną polskiej produkcji, a konkretniej zwrotowi pieniędzy za tę grę (by się o takowy ubiegać, trzeba być zalogowanym).

Jeszcze bardziej zaskakujące jest, że Sony zdecydowało się nawet zdjąć Cyberpunk 2077 ze swojego sklepu. „SIE usunie również grę Cyberpunk 2077 z PlayStation Store do odwołania”. Trzeba przyznać, że to drastyczny krok, który zapewne nie spodoba CD Projekt RED, ale zapewne i wielu graczom, w tym posiadaczom PlayStation 5, na którym Cyberpunk 2077 wypada zdecydowanie lepiej niż na poprzedniej generacji, ale z racji tego, że gra nie doczekała się jeszcze oficjalnego wydania na PS5, można ją ogrywać jedynie w wersji PS4 w ramach wstecznej kompatybilności. CD Projekt wydał w tej sprawie następujący komunikat: „Zarząd CD PROJEKT SA z siedzibą w Warszawie (dalej „Spółka”) podaje do publicznej wiadomości decyzję Sony Interactive Entertainment (zwaną dalej „SIE”) o usunięciu gry Cyberpunk 2077 z PlayStation Store do odwołania. Decyzja została podjęta po rozmowie z SIE dotyczącej pełnego zwrotu kosztów dla wszystkich graczy, którzy kupili grę Cyberpunk 2077 w PlayStation Store i chcą w tej chwili otrzymać zwrot pieniędzy. Wszystkie kopie gry zakupione wcześniej cyfrowo w PlayStation Store pozostają dostępne do użytku przez ich nabywców. Gracze nadal mogą kupować fizyczne wersje gry w sklepach detalicznych i wysyłkowych. Wszystkie kopie, zarówno cyfrowe, jak i fizyczne, będą nadal otrzymywać wsparcie i aktualizacje od Firmy.”