Wysłał laptopa Acera do naprawy. Po powrocie sprzęt ma działać gorzej

Wysyłając urządzenie do serwisu oczekujemy nie tylko, że naprawi on usterkę, ale również odda sprzęt w takim stanie w jakim go przekazaliśmy. Niestety nie w każdym przypadku tak jest, a jeden z użytkowników Reddita twierdzi, że Acer zwrócił mu laptopa gamingowego, który działa jeszcze gorzej niż przed naprawą.

Laptop Predator PH16-71 został wysłany do serwisu Acera z powodu bardzo wysokich temperatur jakie osiągał procesor. Jest to model wyposażony w Intel Core i9-13900HX, kartę graficzną GeForce RTX 4080 oraz 32 GB pamięci RAM. Układ ten posiada 24 rdzenie i 32 wątki.

Oddał laptopa do serwisu, ten działa jeszcze gorzej

Acer w ramach gwarancji zastąpił fabryczny ciekły metal zwykłą pastą termoprzewodzącą Arctic MX-4. Niestety efekt tego był taki, iż laptop po powrocie z serwisu działa jeszcze gorzej, a procesor osiąga temperaturę 100 stopni, a momentami wynosi ona nawet 102 stopnie Celsjusza.

Wysyłając urządzenie do serwisu oczekujemy nie tylko, że naprawi on usterkę, ale również odda sprzęt w takim stanie w jakim go przekazaliśmy. Niestety nie w każdym przypadku tak jest, a jeden z użytkowników Reddita twierdzi, że Acer zwrócił mu laptopa gamingowego, który działa jeszcze gorzej niż przed naprawą.

Acer swapped my factory liquid metal for Arctic MX-4 under warranty. My 13900HX now idles at 92–102°C. (Predator Helios 16 PH16-71)
by u/Budget_Tomatillo4209 in GamingLaptops

Właściciel urządzenia nie podał temperatur jakie były przed wysłaniem sprzętu do naprawy, dlatego z drugiej strony trudno jednoznacznie ocenić czy problem nasilił się po zastosowaniu pasty termoprzewodzącej. Sam sprzęt podobno nie odnotował żadnej poprawy, zaś procesor z powodu wysokich temperatur ogranicza swój potencjał.

Jest to widoczne podczas grania. W aplikacji PredatorSense rdzenie układu niemal natychmiast przekraczały 90°C, podczas gdy pozostałe utrzymywały poziom 80°C, a jeden z nich regularnie przekraczał temperaturę 90°C.

Nic nie przyniosło poprawy

Chociaż Arctic MX-4 jest sprawdzoną i polecaną pastą termoprzewodzącą, to jednak ciekły metal oferuje lepsze osiągi. Sam użytkownik próbował już różnych sposobów na obniżenie temperatur, dokładnego wyczyszczenia laptopa i wentylatorów, modyfikowania pracy wentylatorów w PredatorSense czy wyłączenia trybu Turbo. Żadne z nich nie przyniosły efektu.