Aktualizacja Windows 11 24H2 wstrzymana. Microsoft nie wytrzymał natężenia błędów

Microsoft wstrzymał wdrażanie najnowszej aktualizacji Windows 11 24H2. Decyzja wynika z wykrycia problemów ze zgodnością sprzętu i oprogramowania na niektórych urządzeniach.

Jak poinformował portal BleepingComputer, usterki wpływają na stabilność systemu i mogą skutkować błędami BSOD na urządzeniach o określonych konfiguracjach. Producent zawiesił aktualizacje, aby uniknąć dalszych problemów, a także współpracuje z partnerami sprzętowymi nad wprowadzeniem niezbędnych poprawek.

Microsoft współpracuje obecnie z producentami urządzeń i oprogramowania, aby zidentyfikować przyczyny problemów i wprowadzić poprawki.

Użytkownicy masowo zgłaszają problem z płytami głównymi opartymi na chipsecie Intel Z890. Hiszpański portal sprzętowy El Chapuzas Informatico powołuje się na źródła wsparcia technicznego firmy Asus, wskazując, że usterka dotyczy szczególnie użytkowników procesorów Intel Core Ultra z serii 200S, które wyposażone są w zintegrowaną grafikę Iris Xe-LPG. Nowa aktualizacja systemu operacyjnego powoduje błędy związane z iGPU, co w tygodniu premiery procesorów Intel Arrow Lake stanowi problematyczną sytuację dla producenta.

Problem jest szczególnie istotny dla użytkowników komputerów stacjonarnych, choć ci rzadziej korzystają z zintegrowanej grafiki niż użytkownicy laptopów. Aktualizacja Windows 11 24H2 powoduje nieprawidłowe działanie systemu przy włączonej grafice zintegrowanej.

Rozwiązanie problemu: aktualizacja BIOS-u lub wyłączenie iGPU

Aby uniknąć problemów z Windows 11 24H2 na płytach głównych Intel Z890, niezbędne jest dokonanie zmian w ustawieniach BIOS-u. Producent zaleca wyłączenie iGPU w BIOS-ie lub, alternatywnie, dokonanie aktualizacji BIOS-u, która rozwiąże problem z grafiką Iris Xe-LPG. Firmy Asus, ASRock, Gigabyte i MSI są świadome sytuacji i pracują nad udostępnieniem stosownych poprawek dla swoich użytkowników.

Problemy z kompatybilnością dla laptopów Asus i Windows Hello

Wśród najbardziej dotkniętych urządzeń są laptopy Asus z serii Vivobook Go, w tym modele X415KA i X515KA. Po aktualizacji do wersji Windows 11 24H2 laptopy te zaczęły wyświetlać błędy BSOD. W odpowiedzi na zgłoszenia użytkowników, Microsoft tymczasowo zablokował aktualizację dla tej serii urządzeń. Asus już pracuje nad poprawką firmware’u, która ma rozwiązać problem.

Dodatkowe problemy wystąpiły również w urządzeniach z wbudowanymi kamerami i systemem Windows Hello, które obsługują wykrywanie twarzy oraz obiektów. Awarie wpływają nie tylko na funkcję rozpoznawania twarzy Windows Hello, ale także na działanie aplikacji Aparat oraz narzędzi do obsługi kamer innych firm.

Awarie czujników linii papilarnych i problemy ze sterownikami Intel Smart Sound Technology

Kolejną niedogodnością dla użytkowników są nieprawidłowości związane z czujnikami linii papilarnych. Po zablokowaniu urządzenia funkcja uwierzytelniania za pomocą odcisku palca w Windows Hello może przestać reagować. Z kolei na niektórych komputerach ze sterownikami Intel Smart Sound Technology aktualizacja skutkuje błędami BSOD.

Microsoft zaleca, aby użytkownicy nie wymuszali instalacji Windows 11 24H2 za pomocą Asystenta instalacji lub narzędzia do tworzenia nośników, zwłaszcza jeśli ich urządzenia znajdują się na liście dotkniętych problemami konfiguracji. Zamiast tego użytkownicy powinni śledzić dostępność aktualizacji poszczególnych sterowników i poczekać na oficjalne zniesienie blokady przez Microsoft.

Problemy z popularnym oprogramowaniem: Voicemeeter, Safe Exam Browser i grami

Microsoft zauważył również błędy BSOD w aplikacji Voicemeeter, popularnej wśród twórców treści audio, które pojawiają się wraz z komunikatem „memory management”. Jest to efekt niezgodności pomiędzy sterownikiem aplikacji a zaktualizowanym menedżerem pamięci systemu Windows 11. Problem zgłoszono także w przypadku przeglądarki Safe Exam Browser (wersja 3.7 i starsze), która po aktualizacji może działać niestabilnie.

Aktualizacja 24H2 wprowadziła również zakłócenia w aplikacjach do personalizacji tapet, powodując brak lub błędne wyświetlanie tapet oraz problemy z podglądem pulpitu. Dla fanów gier komputerowych, szczególnie popularnej gry Asphalt 8: Airborne, instalacja aktualizacji może oznaczać konieczność ponownego uruchomienia systemu po zawieszeniu się gry.

Problemy z dyskami WD

Na forach społeczności Western Digital pojawiło się również wiele raportów o ciągłych BSOD-ach podczas aktualizacji do Windows 11 24H2. Winowajcą był błędnie skonfigurowany przydział HMB (Host Memory Buffer), który można było naprawić poprzez niewielką edycję rejestru. Jednak ponieważ dotyczyło to tylko dysków WD i SanDisk NVMe, wydaje się, że w niektórych modelach występował ukryty problem z oprogramowaniem układowym. Jeśli Twój dysk SSD znajduje się na poniższej liście, rozwiązaniem jest aktualizacja oprogramowania układowego, co jednak może skutkować całkowitą utratą danych.