Aktualizacja Windows 11 powoduje awarie gier. Problemy po instalacji KB5121003

Gracze skarżą się na sierpniową aktualizację Windowsa 11 oznaczoną jako KB5121003. Z relacji wynika, iż może ona prowadzić do spadku wydajności w grach, a nawet do awarii. Wśród tytułów objętych problemem wymienia się m.in. ARC Raiders i The Finals, aczkolwiek nie są to jedyne problemy.

Użytkownicy zgłaszają również nieoczekiwane restarty komputerów, problemy z HDR, czarne ekrany oraz błędy Windows Hello. Microsoft w oficjalnej dokumentacji aktualizacji nie wymienia obecnie żadnych znanych problemów.

Sierpniowa aktualizacja Windowsa 11 sprawia problemy

KB5121003 został udostępniony 11 sierpnia jako obowiązkowa aktualizacja zabezpieczeń. Windows 11 25H2 po instalacji przechodzi do kompilacji 26200.9168, natomiast 24H2 do 26100.9168. Pakiet jest przy tym ważny z punktu widzenia bezpieczeństwa, ponieważ usuwa łącznie ponad 420 luk.

Gracze skarżą się na sierpniową aktualizację Windowsa 11 oznaczoną jako KB5121003. Z relacji wynika, iż może ona prowadzić do spadku wydajności w grach, a nawet do awarii. Wśród tytułów objętych problemem wymienia się m.in. ARC Raiders i The Finals.

Problemy szybko zauważyli gracze grający w produkcje Embark Studios. Po instalacji KB5121003 część użytkowników ARC Raiders i The Finals zaczęła doświadczać awarii oraz restartów. W komunikatach pojawiały się między innymi błędy dotyczące zawieszenia GameThread oraz EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Embark potwierdziło, że zna problem i pracuje nad rozwiązaniem.

Przyczyna problemu

Źródłem awarii nie musi być jednak bezpośrednio sam kod aktualizacji Microsoftu. Embark powiązało problemy ze sterownikiem inpoutx64.sys działającym na poziomie jądra systemu i wykorzystywanym przez niektóre narzędzia sprzętowe. Według studia KB5121003 wprowadził zmianę, która naruszyła kompatybilność z tym sterownikiem. U części graczy plik został wcześniej zainstalowany przez oprogramowanie związane z aktualizacją urządzeń Razer.

Podobne zgłoszenia dotyczą Marvel Tōkon: Fighting Souls oraz części oprogramowania anti-cheat. Niektórzy użytkownicy rozwiązali problem poprzez usunięcie KB5121003, jednak nie jest to najlepsza metoda ze względu na poprawki bezpieczeństwa zawarte w pakiecie.

Pojawiają się również pojedyncze doniesienia dotyczące Windows Hello. W jednym przypadku użytkownik musiał ponownie konfigurować PIN po każdym uruchomieniu komputera, a w innym system nie potrafił poprawnie załadować istniejącego kontenera Windows Hello. Zgłaszane są też spadki częstotliwości odświeżania ekranu, czarne ekrany oraz nieprawidłowe działanie HDR.

Wychodzi na to, iż mamy do czynienia przede wszystkim z problemem kompatybilności nowej wersji Windows ze starszym oprogramowaniem działającym na bardzo niskim poziomie systemu, a nie z powszechną awarią wszystkich komputerów po instalacji KB5121003.

Co zmienia update

KB5121003 naprawia ponad 420 problemów bezpieczeństwa, w tym aktywnie wykorzystywaną lukę zero-day określaną jako LegacyHive, dlatego pochopne odinstalowanie aktualizacji nie jest dobrym rozwiązaniem. Bezpieczniejszą opcją jest usunięcie problematycznego sterownika lub programu, który go zainstalował.

Co robić

Osoby, które nie mają problemów z najnowszą aktualizacją mogą spać spokojnie. Natomiast użytkownicy doświadczający spadku wydajności czy innych kłopotów w grach mogą ostatecznie spróbować ją odinstalować i czekać na poprawkę ze strony Microsoftu lub dewelopera wymienionych gier.