Allegro ukarane milionowymi karami m.in. za faworyzowanie własnego sklepu internetowego

UOKiK nałożył na spółkę Allegro milionową karę za faworyzowanie własnego sklepu kosztem konkurencji działającej na platformie allegro.pl. To nie wszystko, bowiem kolejna kara jest związana za ochroną konsumentów.

UOKiK nałożył na spółkę Allegro łączną karę w wysokości 210 milionów złotych. Pierwsza wynosząca 206 mln zł dotyczy faworyzowania własnego sklepu internetowego Oficjalny Sklep Allegro na platformie, co miało negatywnie wpływać na inne przedsiębiorstwa, które sprzedają produkty na popularnej platformie handlowej. Skutki tego działania mogli odczuwać też konsumenci ograniczani opcją wyszukiwania najlepszych dla siebie towarów. Allegro, zamiast poprawić sytuację optymalizując własną działalność zaczęło faworyzować swoją działalność sprzedaży na platformie co zdaniem prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego było realne za sprawą łączenia platformy allegro.pl ze sprzedażą detaliczną na tej platformie.

Spółka Allegro została ukarana przez UOKiK karą 206 mln zł za wykorzystywanie dominującej pozycji i faworyzowanie własnego sklepu internetowego na platformie.

Strategię faworyzowania własnej działalności sprzedażowej wdrożono w maju 2015 roku, kiedy pracownicy działu Oficjalny Sklep Allegro dostrzegli, iż oferty wystawione za pośrednictwem tego sklepu są nisko pozycjonowane w wynikach wyszukiwania na Allegro przez algorytm. Firma korzystała z niedostępnych dla innych sprzedawców informacji związanych z działalnością serwisu internetowego w tym algorytmu trafności. Całość służyła do lepszego wyświetlania własnych ofert na platformie. Za nadużywanie dominującej pozycji spółka ma zapłacić 206 mln 169 tys. 786 zł. To jednak nie wszystko.

UOKiK nalożył karę 4 milionów złotych w związku z regulaminami, które akceptują użytkownicy Allegro zakładający konto, aby kupować produkty oraz korzystać z usługi "Allegro Smart!". W zasadach platforma zastrzegła, że będzie mogła zmieniać warunki po wystąpieniu "zmian technologicznych i funkcjonalnych lub uwarunkowań ekonomicznych i rynkowych". Według UOKiK takie klauzule modyfikacyjne są niedozwolone, bowiem umożliwiają dokonanie jednostronnych zmian w umowie, bez doładnego wyjaśnienia powodów ich wprowadzenia. "Od lat postulujemy, by regulaminy były formułowane jednoznacznie i w sposób zrozumiały regulowały obowiązki stron umowy. Konsumenci opłacający z góry wielomiesięczny kontrakt mają prawo wierzyć, że konkretne warunki, na które wyrażają zgodę, będą niezmienne" — mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Allegro zakomunikowało, iż decyzja nie jest ostateczna i firma może się od niej odwołać, co zapewne uczyni. ""Allegro PL przeanalizuje uzasadnienie decyzji i podejmie kroki zmierzające do jej uchylenia. Allegro.eu wskazuje, iż na ten moment decyzja nie jest ostateczna, a kara nią wymierzona nie jest wymagalna. Allegro PL ma możliwość odwołania się od niej do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w terminie miesiąca od dnia doręczenia. Decyzja stanie się ostateczna dopiero w przypadku braku wniesienia ww. odwołania albo po prawomocnym zakończeniu postępowania sądowego".