Sprzęt znanej marki stwarza ryzyko pożaru. Kluczowe są numery z tyłu

Te głośniki mogą spowodować pożar. Producent zdecydował o ich wycofaniu i daje instrukcje, jak sprawdzić czy nas egzemplarze jest dotknięty problemem. Uruchomiono też specjalną stronę internetową, na której można to zweryfikować. 

Marka Anker podjęła decyzję o wycofaniu głośników soundcore A3102 (w wersji czarnej) oraz AnkerWork A3302 PowerConf S3. Decyzja została podjęta z uwagi na ryzyko pożaru jakie stwarzają te urządzenia. W oświadczeniu możemy przeczytać, że problem wynika z warunków produkcyjnych i dotyczy niewielkiej ilości głośników.

Jeżeli okaże się, że nasz głośnik znajduje się na liście egzemplarzy z wadliwą baterią należy niezwłocznie go wyłączyć.

 

Dotknięte ryzykiem egzemplarze zostały wyprodukowane w marcu i kwietniu 2023 roku. Mogą one posiadać wadliwe baterie. Anker przygotował też instrukcję pokazującą co należy zrobić, by sprawdzić czy sprawa dotyczy naszego egzemplarza.

1. Sprawdź spód swojego urządzenia AnkerWork lub soundcore i zweryfikuj czy jest to model z oznaczeniem A3102 lub A3302.
2. Znajdź numer seryjny (SN). Jeśli nie składa się on z 16 znaków oznacza to, że produkt nie jest dotknięty problemem.
3. Zweryfikuj czy twoje urządzenie ma wadliwą baterię poprzez wprowadzenie numeru seryjnego na specjalnej stronie internetowej.

 

Jeżeli okaże się, że nasz głośnik znajduje się na liście egzemplarzy z wadliwą baterią należy niezwłocznie go wyłączyć. Po potwierdzeniu danych obsługa klienta przekaże instrukcje związane ze zwrotem lub utylizacją urządzenia.