Samsung i Apple objechane przez Motorolę. Sprawę załatwił śrubokręt

Raport US PIRG na 2026 rok ujawnił ocenę łatwości naprawy marek technologicznych. Motorola znalazła się na szczycie listy telefonów, a Apple i Samsung otrzymały najniższe noty.

Amerykański fundusz edukacyjny US PIRG, który ocenia, jak łatwo można naprawić produkty producentów telefonów i laptopów opublikował raport „Failing the Fix 2026". Nowa ocena wykorzystuje europejski system EPREL dla smartfonów oraz francuski indeks łatwości naprawy laptopów. Wyniki pokazują, że Apple i Samsung  otrzymali najniższe noty w kategorii smartfonów, a Apple zajęło ostatnie miejsce w kategorii laptopów.

Motorola jest liderem na rynku telefonów, Asus na rynku laptopów.

W kategorii smartfonów pierwsze miejsce zajęła Motorola z oceną B+, a następnie Google z notą C-, Samsung otrzymał D, a Apple D-. To dało Apple ostatnie miejsce na liście, a Samsungowi drugie od końca. Warto zauważyć, że system EPREL bierze pod uwagę takie kryteria, jak łatwość demontażu, dostęp do części zamiennych i narzędzi, wsparcie oprogramowania oraz dokumentacja napraw.
W kategorii laptopów Asus objął prowadzenie z oceną B+. Acer uzyskał ocenę B, HP, Dell, Samsung i Microsoft B-, Lenovo C, a Apple C-. Chociaż nie zaszły znaczące zmiany w porównaniu z rokiem 2025, HP awansowało z C do B-, a Lenovo z F do C. Acer i Asus spadły o jeden punkt.

Dlaczego wyniki Samsunga i Apple są tak niskie?

Niskie wyniki Samsunga i Apple wynikają przede wszystkim z trudności w demontażu urządzeń, stosowania klejów oraz praktyk takich jak dopasowywanie konkretnych części do określonego urządzenia. Apple ogranicza również dostępność zamienników innych firm i nakłada ograniczenia na wymianę elementów związanych z Face ID. Według autorów raportu takie rozwiązania mogą utrudniać ponowne wykorzystanie sprawnych części pochodzących z innych urządzeń.

Należy jednak zauważyć, że Apple poczyniło pewne postępy w tym obszarze w ostatnich latach. Asystent Naprawy, dostępny w serii iPhone 16 i systemie iOS 18, umożliwia kalibrację oryginalnych części Apple w urządzeniu i ponowne ich wykorzystanie w naprawach. Nowsze modele iPhone'a Air i iPhone'a 17 Pro oferują ulepszenia, takie jak klej uwalniany elektrycznie, standardowe typy śrub oraz dostęp do dokumentacji części i napraw Apple.

Samsung uruchomił również program samodzielnej naprawy w 2022 roku i z czasem rozszerzył ofertę części i usług. US PIRG zauważa, że niektóre nowsze urządzenia Galaxy prezentują się pod tym względem znacznie lepiej niż wcześniejsze konstrukcje. W raporcie wyróżniono między innymi Galaxy A57 oraz Galaxy S25 Ultra. Nie wystarczyło to jednak do znaczącej poprawy pozycji całej marki w rankingu.

Jednak, jak wynika z raportu, sama możliwość fizycznej naprawy urządzenia nie wystarczy. Zaprzestanie aktualizacji oprogramowania i zabezpieczeń również skraca żywotność urządzeń z działającym sprzętem. Z tego powodu EPREL uwzględnia w swojej punktacji okres wsparcia oprogramowania przez producenta.