ASRock wydaje pilną poprawkę BIOS i ostrzega przed dezinformacją. Procesory nie ulegają uszkodzeniu

ASRock wydał aktualizację BIOS-u w wersji 3.20 beta dla swoich modeli opartych na gnieździe AM5. Celem tej aktualizacji jest rozwiązanie problemów z rozruchem procesora AMD Ryzen 7 9800X3D, które dotknęły część użytkowników. Firma zaznacza jednak, że problem dotyczy jedynie nielicznych płyt głównych i ostrzega przed dezinformacją krążącą w sieci na temat awarii.

W oficjalnym komunikacie prasowym ASRock przyznał, że nowa wersja BIOS-u powstała w odpowiedzi na raporty użytkowników na forum Reddit, którzy zgłaszali nieoczekiwane błędy podczas rozruchu systemu oraz kody błędów przy używaniu procesorów AMD Ryzen serii 9000 z płytami głównymi ASRock AM5. ASRock zaznacza, że problem dotyczy wyłącznie kodów błędów i kwestii związanych z rozruchem, a nie samego działania procesora czy jego trwałego uszkodzenia. Mimo to, w sieci pojawiło się wiele spekulacji sugerujących poważniejsze konsekwencje, co skłoniło firmę do oficjalnej reakcji.

Liczne zgłoszenia użytkowników na Reddicie

Problem został szeroko nagłośniony po tym, jak jeden z użytkowników Reddita stworzył obszerny wątek na subreddicie ASRock. Opisał on ponad 40 przypadków procesorów Ryzen 7 9800X3D, które wydawały się „martwe” po instalacji na płytach głównych. Z tego aż 32 zgłoszenia dotyczyły płyt głównych ASRock. Użytkownicy wskazywali, że po aktualizacji BIOS-u procesory mogły przestać się uruchamiać lub doświadczały problemów po kilku tygodniach pracy.

Niektórzy użytkownicy znaleźli tymczasowe rozwiązanie – przywracali starszą wersję BIOS-u, co pozwalało na ponowny rozruch systemu. Podejrzenia padały na problemy z pamięcią lub kompatybilnością sprzętową, a nie samym procesorem.

ASRock Japan wyjaśnia problem

Oddział ASRock Japan odniósł się do sytuacji na platformie X, gdzie wyjaśnił, że wbrew obawom użytkowników, same procesory nie ulegają awarii. Firma wskazała, że faktycznie problem związany jest z kompatybilnością pamięci i niektórymi konfiguracjami BIOS-u. „Później wydamy oficjalne oświadczenie z większą ilością szczegółów, ale chciałbym powiedzieć kilka słów, ponieważ rozprzestrzenia się dezinformacja! Jak się okazuje, procesory nie są uszkodzone. To problem niektórych jednostek, które nie uruchamiają się z powodu niekompatybilności pamięci” – napisał przedstawiciel ASRock Japan.

Nowa aktualizacja BIOS-u 3.20 beta – czy rozwiąże problem?

Najnowsza wersja BIOS-u 3.20 beta została zaprojektowana w celu poprawy stabilności systemu i rozwiązania zgłaszanych problemów. Choć aktualizacja powinna pomóc w uniknięciu błędów z rozruchem, nadal pozostaje pytanie, czy skutecznie wyeliminuje wszystkie problemy napotykane przez użytkowników Ryzen 7 9800X3D.

Producent zachęca użytkowników do zainstalowania nowej wersji BIOS-u i zgłaszania ewentualnych problemów, aby na bieżąco monitorować skuteczność poprawek.