ChatGPT z nowością. Poprosi o kartę i zrobi użytkownikom zakupy

OpenAI uruchamia ChatGPT Wallet, funkcję płatności dla agentów AI zwanych dots. Agent może wyszukać produkt albo hotel i przejść przez proces zakupu. Zanim jednak pieniądze zostaną pobrane, użytkownik musi sprawdzić zamówienie i osobiście zatwierdzić płatność.

Zakupy przez internet miały oszczędzać czas. Potem okazało się, że wybranie jednego hotelu wymaga otwarcia kilkunastu kart i sprawdzenia, czy atrakcyjna cena obejmuje coś więcej niż prawo do obejrzenia zdjęć pokoju. OpenAI chce, żeby tę część załatwił agent.

Wdrażanie ChatGPT Wallet ruszyło 13 listopada w Stanach Zjednoczonych. Żeby skorzystać z funkcji, trzeba mieć ukończone 18 lat, subskrypcję ChatGPT Pro, obsługiwaną kartę wydaną w USA i amerykański adres rozliczeniowy. W Polsce usługa na razie pozostaje niedostępna.

Agent skompletuje zamówienie. Człowiek zatwierdzi kwotę

Kartę dodaje się do portfela raz. Przy kolejnym zakupie agent może przejść do płatności bez ponownego wpisywania jej danych. Zanim dojdzie do transakcji, ChatGPT pokazuje sprzedawcę, zawartość zamówienia, łączną kwotę i wybraną kartę. Użytkownik autoryzuje płatność biometrycznie, na przykład przez Face ID lub Touch ID na iPhonie.

Obsługa zależy też od sklepu. Część witryn może nie przyjmować zamówień składanych przez agentów. Nawet po autoryzacji płatności o przyjęciu zamówienia rozstrzyga potwierdzenie od sprzedawcy. Przy rezerwacji hotelu to właśnie ono mówi, czy na miejscu rzeczywiście będzie na kogo czekać pokój.

Sklep dostanie token. Numer karty zostaje poza zasięgiem agenta

Wallet wykorzystuje token płatniczy, czyli zastępczy identyfikator używany przy transakcji. Według OpenAI ani agent, ani sklep nie otrzymują właściwego numeru karty. Firma współpracuje z Visa, Mastercard i American Express. Deklaruje też, że użytkownicy zachowają korzyści przypisane do karty, w tym punkty oraz ochronę przy sporach spełniających warunki wydawcy.

Nowy portfel służy do płacenia zapisaną kartą. Wgląd w saldo czy historię transakcji zapewnia osobna funkcja Finances, która łączy rachunki za pośrednictwem Plaid. Można więc dać agentowi możliwość sfinalizowania zatwierdzonego zakupu bez udostępniania mu wyciągu z konta.

Tak więc ChatGPT może zdjąć z człowieka obowiązek przeklikiwania się przez sklep. Ten jeden moment, w którym wypada spojrzeć na sumę i zapytać, czy ja tego w ogóle potrzebuję, nadal będzie należeć do właściciela karty.