Chcą zrobić na złość TV Republika. Żart może okazać się bardzo kosztowny

Aktualności Biznes Obserwuj nas w Google

Chcą zrobić na złość TV Republika. Żart może okazać się bardzo kosztowny

Internauci trollują sklep Goryla, promowany przez TV Republika. Jednym ze sposobów uprzykrzania życia sprzedawcy mają być fikcyjne zamówienia za pobraniem. Tyle że celowe generowanie strat przedsiębiorcy może skończyć się znacznie gorzej niż internetowym żartem.

Po wycofaniu reklam RTV Euro AGD z TV Republika wokół stacji zrobiło się głośno. W tle pojawił się promowany przez nią sklep Goryla, który stał się obiektem internetowych żartów i złośliwości. Niektórzy internauci postanowili jednak pójść o krok dalej, wykorzystując możliwość zamawiania produktów za pobraniem.

Mechanizm jest prosty: ktoś składa zamówienie, podając celowo nieprawdziwe dane odbiorcy lub adres, a następnie nie odbiera przesyłki. Sprzedawca ponosi koszty przygotowania paczki, wysyłki i często również jej zwrotu. Dla zamawiającego to kilka kliknięć, dla przedsiębiorcy – konkretna strata.

Internetowy żart może skończyć się rachunkiem

Wbrew pozorom internet nie zapewnia pełnej anonimowości. Sklep może dysponować między innymi adresem IP, informacjami o zamówieniu i danymi technicznymi, które w określonych okolicznościach mogą pomóc w ustaleniu sprawcy.

Co ważne, samo nieodebranie przesyłki pobraniowej nie oznacza automatycznie złamania prawa. Klient może zmienić zdanie, pomylić adres albo zrezygnować z zakupu. Zupełnie inaczej wygląda jednak sytuacja, gdy zamówienie od początku jest fikcyjne, a jego jedynym celem jest wyrządzenie szkody.

W takim przypadku przedsiębiorca może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych, w szczególności na podstawie art. 415 Kodeksu cywilnego. Musiałby wykazać bezprawne i zawinione działanie, rzeczywistą szkodę oraz związek przyczynowy między zachowaniem zamawiającego a poniesionymi kosztami.

To ostatnie nie jest jednak trudne, gdy żartownisie sami chwalą się swoimi działaniami w serwisach społecznościowych, wprost oświadczając, że zamówienie było fikcyjne. 

W szczególnych okolicznościach może pojawić się również kwestia odpowiedzialności karnej, choć nie każde fikcyjne zamówienie stanowi przestępstwo. Znaczenie mają sposób działania, zamiar sprawcy i spełnienie przesłanek konkretnego czynu zabronionego.

Nie lubisz sklepu? Nie musisz w nim kupować

Bojkot konsumencki jest legalnym sposobem wyrażania niezadowolenia. Można krytykować przedsiębiorcę, jego ofertę czy związki z określonym medium. Można również zachęcać innych do niekorzystania z jego usług.

Czym innym jest jednak świadome generowanie kosztów poprzez fikcyjne zamówienia. To już nie bojkot, lecz potencjalne wyrządzanie szkody, za którą ktoś może zostać pociągnięty do odpowiedzialności.

W całej historii jest zresztą pewna ironia. Internauci chcą ukarać sklep za jego związki z TV Republika, ale przy okazji mogą sami zapewnić mu coś znacznie cenniejszego niż zamówienie: podstawę do wystąpienia z roszczeniem odszkodowawczym. I tym razem przesyłka może przyjść nie od kuriera, lecz z sądu.

Pokaż / Dodaj komentarze do:

Chcą zrobić na złość TV Republika. Żart może okazać się bardzo kosztowny
 0