Dali Niemcom komputery, żeby pracowali szybciej. Niemcy chcą dodatkowego urlopu

Sztuczna inteligencja miała odciążyć pracowników, prawda? Niemieccy związkowcy uważają odwrotnie i domagają się, aby instytucje finansowe wykorzystujące AI zwiększyły liczbę dni wolnych.

Mogłoby się wydawać, że skoro pracownicy zyskują narzędzie, które ich pracę automatyzuje, robi się łatwiej. Ale to jedna strona medalu. Drugą naświetla Deutscher Bankangestellten-Verband (DBV), czyli niemiecki związek pracowników bankowości, w którego ocenie AI zadziałała inaczej, niż zakładano. Pracownicy są w ocenie organizacji bardziej obciążeni, gdyż w dobie algorytmów deleguje się im znacznie więcej zadań. 

Pracownik, który wcześniej obsługiwał np. 10 spraw, dzięki automatyzacji może teraz dostać 20. Jednocześnie musi kontrolować rezultaty generowane przez systemy AI, wykrywać ich błędy i brać odpowiedzialność za końcowy rezultat. W efekcie praca staje się bardziej intensywna i skondensowana – wyjaśnia DBV.

Rozwiązaniem mają być tzw. dni odciążenia od AI, przez co należy rozumieć dodatkowe dni wolne. Dokładnie 1-3 na kwartał, zależnie od stanowiska i zakresu obowiązków. Dni te trzeba byłoby wykorzystać w tym samym kwartale, nie można byłoby ich kumulować i przenosić na później. Osoby zatrudnione na część etatu otrzymywałyby je proporcjonalnie.

Co ciekawe, związek nie sprzeciwia się samej AI w bankach. Przyznaje, że technologia może przynosić realne korzyści: wstępnie analizować dokumenty, przetwarzać duże ilości danych, przyspieszać wyszukiwanie informacji, automatyzować rutynowe zadania czy pomagać w wykrywaniu oszustw. Problemem ma być raczej sytuacja, w której cały wzrost produktywności przekłada się na większą liczbę obowiązków pracownika.

Oczywiście, jak nietrudno się domyślić, pracodawcy zadowoleni nie są. Niemiecki związek pracodawców banków prywatnych argumentuje, że dodatkowe dni wolne zwiększyłyby koszty pracy i częściowo zniwelowały oszczędności uzyskane dzięki automatyzacji. Według jego przedstawiciela mogłoby to zwiększyć presję kosztową na banki, a nawet zagrozić części miejsc pracy.