Dodatkowa 2-letnia gwarancja Intela dotyczy również procesorów na tacce

Rozszerzona gwarancja Intela na procesory 13. i 14. generacji dotyczy również wersji na tacce (Tray) sprzedawanych między innymi producentom OEM.

W związku z poważnymi problemami ze stabilnością 13. i 14. generacji procesorów Intel postanowił rozszerzyć ich gwarancję o dodatkowe 2 lata. Zamiast standardowego 3-letniego okresu użytkownicy mogą zatem liczyć na łącznie 5 lat gwarancji. W momencie ogłoszenia przedłużonego okresu gwarancyjnego nie było jeszcze jasne czy wszystkie egzemplarze procesorów będą nim objęte. Wiedzieliśmy, że dodatkowe 2 lata gwarancji dotyczą głównie jednostek pudełkowych (Box), które można kupić w sprzedaży detalicznej.

Jak się okazuje dodatkowa gwarancja dla 13. i 14. generacji dotyczy nie tylko wersji pudełkowych. Intel opublikował szczegółowe informacje na ten temat, z których wynika, że również wersje Tray są objęte wydłużonym okresem gwarancyjnym.

Jak jednak wiemy Intel nie polega wyłącznie na sprzedaży detalicznej i współpracuje także z wieloma partnerami OEM. Firma również im sprzedaje swoje procesory jednak na trochę innych zasadach. Tacy producenci jak ASUS, Dell czy Lenovo otrzymują CPU w dużych ilościach po prostu na tackach. Właśnie dlatego taka wersja procesora jest nazywana przez Intela "Tray Processor". Producenci po prostu kupują hurtowo procesory od Intel, a następnie montują je w swoich komputerach czy laptopach. Jak informuje sam Intel wymiana gwarancyjna i wsparcie techniczne dla procesorów tacowych są świadczone bezpośrednio przez tych dostawców, a firma Intel nie zapewnia bezpośredniego wsparcia gwarancyjnego.

Jak się okazuje dodatkowa gwarancja dla 13. i 14. generacji dotyczy nie tylko wersji pudełkowych. Intel opublikował szczegółowe informacje na ten temat, z których wynika, że również wersje Tray są objęte wydłużonym okresem gwarancyjnym. 

Intel tłumaczy, że w przypadku procesorów na tacce oferują oni za zwyczaj roczną ograniczoną gwarancję wyłącznie klientom bezpośrednim, czyli producentom OEM oraz autoryzowanym dystrybutorom. Od 12. generacji ograniczona gwarancja została jednak wydłużona do 3 lat. Należy też zauważyć, że procesory, które odnajdziemy w urządzeniach OEM podlegają gwarancji producenta OEM. Oznacza to, że nie są one obsługiwane przez Intela.