Dostał bana w Battlefield 6. Poszedł do sądu i wygrał

Permanentna blokada konta w grze potrafi skutecznie zepsuć humor, szczególnie jeśli gracz nie ma pojęcia, za co właściwie został ukarany. Jeden z użytkowników Battlefield 6 postanowił jednak nie odpuszczać Electronic Arts i skierował sprawę do sądu. Co ciekawe, wyszedł z tej batalii zwycięsko, a wydawca został zobowiązany do cofnięcia bana i przywrócenia dostępu do konta.

Sprawę nagłośnił użytkownik Reddita o pseudonimie Rychadv, który 8 listopada opisał finał swojego sporu na forum r/Battlefield. Wszystko zaczęło się, gdy po dłuższej przerwie postanowił wrócić do gry i sprawdzić zawartość czwartego sezonu. Zamiast rozgrywki przywitał go jednak komunikat o permanentnej blokadzie. Gracz zapewniał, że nie korzystał z cheatów, exploitów ani nie łamał zasad czatu. Odwołanie do EA również niewiele dało, bo nie doczekał się konkretnego wyjaśnienia.

Sprawę nagłośnił użytkownik Reddita o pseudonimie Rychadv, który 8 listopada opisał finał swojego sporu na forum r/Battlefield.

I was banned from BF6, and I honestly don't even know what I did
by u/Rychadv in electronicarts

EA nie potrafiło udowodnić oszustwa?

Kiedy wydawca poinformował go, że powodem bana było oszukiwanie, Rychadv postanowił pójść o krok dalej. Złożył pozew w Brazylii, korzystając z uproszczonej procedury sądowej Juizado Especial Cível, przeznaczonej m.in. do rozstrzygania nieskomplikowanych sporów cywilnych i konsumenckich. Przedstawił przy tym materiały z systemu Windows, które miały potwierdzać, że na jego komputerze nie było niedozwolonego oprogramowania ani urządzeń wykorzystywanych do oszukiwania.

Według relacji gracza EA przedstawiło swoją obronę, ale nie poparło kilku stawianych mu zarzutów dowodami. Sąd miał w rezultacie nakazać przywrócenie konta, a także zasądzić na jego rzecz rekompensatę i nałożyć na wydawcę dodatkową karę finansową. Jej wysokości nie ujawniono. Co istotne, Rychadv potwierdził już, że blokada została zdjęta, a jego konto wróciło do normalnego stanu. Twierdzi też, że cała procedura nie kosztowała go ani grosza, a łączna kwota otrzymana od EA wyniosła około czterokrotności ceny gry, nie licząc dodatkowej kary.

Na razie znamy tylko jedną stronę historii

Historia ma jednak pewien haczyk. Choć EA deklaruje, że jego system antycheatowy Javelin wykrywa niedozwolone oprogramowanie i inne nieuczciwe praktyki, firma zapewnia również, że bany powinny być oparte na konkretnych dowodach. Gracze mogą sprawdzać nałożone kary i składać odwołania za pośrednictwem narzędzia Penalty History.

Nie oznacza to jednak, że znamy wszystkie szczegóły brazylijskiego postępowania. Rychadv nie udostępnił numeru sprawy ani dokumentów sądowych, a EA nie przedstawiło publicznego stanowiska w tej kwestii. Na ten moment dysponujemy więc relacją samego zainteresowanego. Jeśli jednak przedstawiony przez niego przebieg wydarzeń jest zgodny z prawdą, to wydawca dostał całkiem kosztowną lekcję, że permanentny ban nie zawsze oznacza koniec dyskusji.