Gigantyczna wpadka Otomoto. Będą się z tego tłumaczyć

​W piątek, 28 marca 2025 roku, na Otomoto wystąpił poważny problem związany z kontami. Po zalogowaniu się na swoje profile, niektórzy użytkownicy zostali przekierowani na konta innych osób, uzyskując tym samym dostęp do cudzych danych osobowych, historii ogłoszeń oraz korespondencji. Usterka ta została po raz pierwszy zgłoszona przez portal Niebezpiecznik.pl, który otrzymał liczne sygnały od zaniepokojonych osób korzystających z tego serwisu.

Problem najprawdopodobniej wynikał z błędu technicznego. W praktyce oznaczało to, że po poprawnym zalogowaniu się na własne konto, użytkownik mógł niespodziewanie zostać przekierowany na cudzy profil, co stanowiło poważne naruszenie prywatności oraz bezpieczeństwa danych.​

Czy problem został rozwiązany?

Na szczęście, według dostępnych informacji, zespół Otomoto szybko zareagował na zgłoszenia i już po godzinie 16:00 tego samego dnia problem został rozwiązany. Obecnie logowanie do serwisu podobno odbywa się prawidłowo, a ludzie posiadają dostęp wyłącznie do swoich profili.

W wyniku błędu użytkownicy serwisu Otomoto logowali się na konta innych osób.

Jednak mimo wszystko zaleca się wszystkim osobom, które logowały się do serwisu w dniu wystąpienia problemu, podjęcie dodatkowych środków ostrożności. Przede wszystkim warto zmienić hasło do konta. Należy również sprawdzić historię aktywności na koncie oraz upewnić się, że nie doszło do nieautoryzowanych zmian w ogłoszeniach czy korespondencji.

W przypadku podejrzenia, że doszło do naruszenia bezpieczeństwa konta, użytkownicy powinni niezwłocznie skontaktować się z działem obsługi klienta Otomoto. Można to zrobić poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Centrum Pomocy lub dzwoniąc na infolinię serwisu.​