Google coraz poważniej podchodzi do walki z fałszywymi opiniami w swojej aplikacji Mapy i dodaje nowe ostrzeżenia informujące użytkowników o podejrzanych recenzjach. Celem jest zwiększenie wiarygodności treści tworzonych przez społeczność oraz poprawa jakości informacji dostępnych w usłudze.
Nowa funkcja działa już m.in. w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Indiach. Użytkownicy zobaczą komunikat ostrzegający, jeśli z profilu firmy zostały ostatnio usunięte podejrzanie wyglądające pięciogwiazdkowe recenzje. W skrajnych przypadkach Google może również tymczasowo zablokować możliwość dodawania nowych opinii dla danego miejsca, jeśli wykryje, że dochodzi do prób manipulacji.
Ulepszony system recenzji bazujący na AI
Za nowym podejściem stoi ulepszony system oparty na sztucznej inteligencji. Dzięki niemu Google lepiej identyfikuje firmy próbujące sztucznie podbijać swoją ocenę za pomocą kupionych recenzji. System analizuje wzorce zachowań, a także jest w stanie wykrywać nadużycia nawet po wielu miesiącach od publikacji opinii, co wcześniej nie było możliwe na taką skalę.
Za nowym podejściem stoi ulepszony system oparty na sztucznej inteligencji. Dzięki niemu Google lepiej identyfikuje firmy próbujące sztucznie podbijać swoją ocenę za pomocą kupionych recenzji.
W samym tylko 2024 roku Google ograniczyło możliwość publikowania recenzji ponad 900 tysiącom kont, które naruszały regulamin. Dodatkowo zablokowano lub usunęto ponad 240 milionów opinii, z czego większość jeszcze zanim została w ogóle wyświetlona innym użytkownikom aplikacji.
By zwiększyć skuteczność działań, Google wykorzystało również swoje zaawansowane modele AI, w tym system Gemini, do szkolenia nowego algorytmu, który lepiej wykrywa podejrzane edycje profili firm – niezależnie od kategorii działalności czy języka. Dzięki temu udało się już w tym roku zablokować tysiące fałszywych zmian.
Nowe rozwiązania zostaną wdrożone globalnie w ciągu najbliższego miesiąca.
Pokaż / Dodaj komentarze do: Przez nowe Google Maps świat stanie się nieco uczciwszy