Google Maps zrobi jeszcze więcej. AI zamówi jedzenie i znajdzie hotel

Google usprawniło funkcję Ask Maps dostępną w Google Maps. Użytkownicy zyskują dostęp do zamawiania jedzenia, wyszukiwania hoteli, informacji o wydarzeniach oraz danych o opóźnieniach komunikacji miejskiej w czasie rzeczywistym, a wszystko to ma odbywać się w formie naturalnej rozmowy ze sztuczną inteligencją.

Ask Maps zadebiutowało kilka miesięcy temu. Teraz firma rozszerza jego możliwości oraz udostępnia usługę w kolejnych krajach, między innymi Australii, Brazylii, Kanadzie, Indonezji, Japonii i Meksyku, dzięki czemu działa jona uż w ponad 150 krajach i regionach obsługujących język angielski.

Co się zmienia

Największą nowością jest możliwość zamawiania jedzenia bezpośrednio z poziomu Map. Użytkownik może poprosić o znalezienie konkretnej potrawy na trasie powrotu do domu, a Ask Maps wyszuka otwarte restauracje, uwzględni zapisane miejsca oraz preferencje żywieniowe, po czym automatycznie doda wybraną pozycję do koszyka, pozostawiając jedynie zatwierdzenie zamówienia i płatność. Obecnie rozwiązanie współpracuje z platformami Square i Toast, natomiast w późniejszym terminie dołączy także Uber Eats.

Google usprawniło funkcję Ask Maps dostępną w Google Maps. Użytkownicy zyskują dostęp do zamawiania jedzenia, wyszukiwania hoteli, informacji o wydarzeniach oraz danych o opóźnieniach komunikacji miejskiej w czasie rzeczywistym, a wszystko to ma odbywać się w formie naturalnej rozmowy ze sztuczną inteligencją.

AI pomaga również znaleźć hotel odpowiadający określonym wymaganiom, porównując ceny i dostępność pokoi, a dodatkowo wyszukuje koncerty, wydarzenia sportowe czy występy komediowe wraz z odnośnikami do zakupu biletów.

Ulepszenie Personal Intelligence

Google rozwija także funkcję Personal Intelligence, która po połączeniu z kontem Gmail uwzględni informacje o rezerwacjach lotów lub restauracji podczas udzielania odpowiedzi. Firma podkreśla, że integracja z pocztą jest domyślnie wyłączona i wymaga zgody użytkownika, a w przyszłości mają pojawić się także kolejne usługi.

Dużą zmianą jest również nowy widżet komunikacji miejskiej, który pokazuje opóźnienia autobusów, pociągów, metra i promów praktycznie na żywo, aktualizując czas oczekiwania wraz ze zmianą sytuacji na trasie.

Google ułatwia także zgłaszanie zmian dotyczących firm i punktów usługowych. Użytkownicy mogą przesłać zdjęcie szyldu, wpisać krótką informację lub nagrać komunikat głosowy, a sztuczna inteligencja odczyta dane, zaproponuje aktualizację i poprosi o jej potwierdzenie.

Ograniczenia

Warto jednak pamiętać, że część nowych funkcji jest obecnie dostępna wyłącznie w Stanach Zjednoczonych. Dotyczy to przede wszystkim zamawiania jedzenia, wyszukiwania hoteli oraz wydarzeń, natomiast widżet komunikacji miejskiej, pamięć konwersacji i bardziej spersonalizowane odpowiedzi trafiają do wszystkich regionów obsługujących Ask Maps.

To już nie tylko aplikacja z mapami

Google konsekwentnie zmienia Mapy z aplikacji do wyznaczania trasy w cyfrowego asystenta, który wykonuje coraz większą część codziennych zadań za użytkownika. Apple Maps od kilku lat pozwala zamawiać jedzenie lub rezerwować stoliki poprzez karty firm, jednak rozwiązanie Google idzie o krok dalej, ponieważ prowadzi użytkownika przez cały proces od wyszukania miejsca aż do przygotowania zamówienia.