Kolejna firma idzie śladem HP. Aktualizacje blokują korzystanie z zamienników w ich drukarkach

RepairTuber, czyli Louis Rossmann, jeden z czołowych aktywistów na rzecz prawa do naprawy, opublikował nowy film, w którym wyraził swoje głębokie rozczarowanie postawą firmy Brother.

Według Rossmanna, Brother – dotychczas uznawany za przyjaznego konsumentom producenta drukarek – przeszedł na „ciemną stronę”, wprowadzając antykonsumenckie ograniczenia w swoich urządzeniach. Jak podkreśla, głównymi problemami są nowe aktualizacje oprogramowania sprzętowego, które blokują możliwość używania zamienników tonerów oraz uniemożliwiają prawidłową kalibrację kolorów w urządzeniach wielofunkcyjnych.

„Jeśli nie będziemy protestować, to za kilka lat możemy stracić jakąkolwiek kontrolę nad sprzętem, który kupujemy” – ostrzega Rossmann.

Rossmann, znany z walki przeciwko nieuczciwym praktykom korporacji technologicznych, przyznał, że Brother przez lata uchodził za bezpieczną przystań dla użytkowników drukarek, którzy chcieli uniknąć DRM i blokad na zamienniki tuszu. Wielokrotnie doradzał swoim widzom zakup urządzeń tej marki jako alternatywę dla bardziej restrykcyjnych producentów, takich jak HP czy Canon. Jednak teraz, jak twierdzi Rossmann, „Brother dołączył do grona firm ograniczających prawo użytkowników do wyboru”.

Główne problemy z nowym firmware Brothera

1. Blokada zamienników tuszu i tonerów. Nowe aktualizacje oprogramowania układowego w drukarkach Brother sprawiają, że urządzenia, które wcześniej bez problemu działały z zamiennikami tonerów i tuszy, po aktualizacji przestają je akceptować. Rossmann zwraca uwagę, że aktualizacje często są instalowane automatycznie, bez wyraźnego ostrzeżenia dla użytkownika, co oznacza, że posiadacze drukarek mogą zostać niemile zaskoczeni, gdy ich zamienniki nagle przestaną działać.

2. Problemy z kalibracją kolorów .Użytkownicy urządzeń wielofunkcyjnych Brother zgłaszają, że po aktualizacji drukarki tracą możliwość kalibracji kolorów w przypadku stosowania tuszów z rynku wtórnego. Oznacza to, że tańsze alternatywy do oryginalnych wkładów stają się praktycznie bezużyteczne, zmuszając klientów do zakupu drogich oryginalnych produktów Brothera.

3. Brak możliwości cofnięcia aktualizacji. Rossmann podkreśla również, że Brother usuwa starsze wersje oprogramowania sprzętowego ze swoich stron internetowych. Oznacza to, że użytkownicy, którzy nieświadomie zainstalowali aktualizację blokującą zamienniki, nie mają możliwości powrotu do wcześniejszej wersji systemu.

„Trzymajcie drukarki offline” – apel Rossmanna

Rossmann apeluje do użytkowników drukarek Brother o ostrożność. Radzi, aby nie podłączać drukarek do internetu oraz, jeśli to możliwe, wyłączać automatyczne aktualizacje. „Jeśli chcesz nadal korzystać z tańszych zamienników, najlepiej po prostu odciąć drukarkę od sieci” – przestrzega aktywista.

Szerszy problem – zanikanie praw własności użytkowników

Sprawa Brothera wpisuje się w większy problem ograniczania praw konsumentów przez producentów sprzętu elektronicznego. Coraz częściej użytkownicy tracą kontrolę nad swoimi urządzeniami na skutek wymuszonych aktualizacji i restrykcji nałożonych przez firmy technologiczne. Rossmann podkreśla, że chociaż trudno walczyć z takimi zmianami na poziomie indywidualnym, niezwykle ważne jest ich dokumentowanie oraz podnoszenie świadomości na temat tych praktyk.