IKEA szykuje nową aplikację. Będzie jak pchli targ

Ikea staje do walki z takimi serwisami jak eBay, Craigslist i Gumtree, oferując klientom platformę peer-to-peer, na której mogą sprzedawać używane meble. Usługa będzie testowana w wybranych krajach.

Ikea, firma doskonale znana z produkcji i sprzedaży mebli staje do walki z platformami sprzedażowymi takimi jak eBay, Craigslist i Gumtree – a w Polsce Allegro Lokalnie czy OLX – oferując klientom platformę do sprzedaży używanych mebli. Usługa Ikea Preowned ma być testowana w Madrycie i Oslo do końca 2024 roku, a jeżeli wszystko pójdzie zgodnie z planem, to finalnie zostanie udostępniona globalnie.

Jak przyznał Jesper Brodin, prezes zarządu INGKA Holding w rozmowie z Financial Times, "to było marzenie firmy już od jakiegoś czasu".

Ikea przygotowała platformę, która pozwoli klientom sprzedawać używane meble.

"Jesteśmy w Ikei w miejscu, w którym możemy robić bardziej zaawansowane i fajne rzeczy. W firmie panuje niewiarygodne zaufanie do ewolucji cyfrowej" - dodał przedstawiciel przedsiębiorstwa.

Nowy rynek jest częścią transformacji Ikei, którą przechodzi na przestrzeni ostatnich lat. Firma przeszła od bycia sprzedawcą detalicznym, gdzie klienci muszą sami odebrać i złożyć swoje meble, do podmiotu oferującego sprzedaż internetową, sklepy w centrach miast i usługi takie jak montaż.

Jak Ikea Preowned będzie działać w praktyce? Klienci wprowadzą do panelu podstawowe informacje o produkcie, który chcą sprzedać i dodadzą zdjęcia oraz cenę, natomiast baza danych firmy oparta na sztucznej inteligencji wprowadzi własne zdjęcia oraz wymiary mebli.

Kupujący odbierze towar bezpośrednio od sprzedawcy, który otrzyma opcję wypłaty pieniędzy albo zgarnięcia 15% bonu do sklepu Ikea.