Instagram testuje „cichy dislike” – użytkownicy mogą dyskretnie oznaczać negatywne komentarze

Instagram wprowadza eksperymentalną funkcję, która pozwala użytkownikom prywatnie oznaczać komentarze, które im się nie podobają. Nowa opcja to przycisk umieszczony obok komentarzy, umożliwiający dyskretne wyrażenie dezaprobaty wobec określonych treści. Nie jest to jednak tradycyjny przycisk „nie lubię”, gdyż nie będzie widocznego licznika oznaczeń, a osoba, której komentarz został oznaczony, nie otrzyma żadnego powiadomienia.

Adam Mosseri, szef Instagrama, podkreślił, że celem testów jest poprawa jakości dyskusji na platformie. Firma chce sprawdzić, czy te prywatne sygnały mogą wpłynąć na sposób sortowania komentarzy – te uznane za negatywne mogą być automatycznie przesuwane niżej w sekcji komentarzy, co ma sprzyjać bardziej pozytywnej atmosferze.

Podobne funkcje były już rozważane przez różne platformy społecznościowe. Głównym wyzwaniem jest znalezienie równowagi między wolnością wypowiedzi a utrzymaniem przyjaznej przestrzeni do dyskusji. Wiele serwisów boryka się z problemem, jak skutecznie radzić sobie z negatywnymi lub obraźliwymi komentarzami bez stosowania cenzury. Tradycyjne przyciski „nie lubię” mogą być wykorzystywane do nękania lub uciszania różnych opinii. Instagramowy system prywatnego sygnalizowania ma na celu uniknięcie takich problemów.

Nowy rok, nowy Instagram

Sukces tej funkcji zależy od kilku czynników. Czy system skutecznie odróżni faktycznie negatywne komentarze od tych, które są jedynie kontrowersyjne? Czy użytkownicy zrozumieją, jak działa nowa opcja i będą jej używać zgodnie z przeznaczeniem? I najważniejsze: czy wprowadzenie tej zmiany faktycznie sprawi, że sekcja komentarzy stanie się bardziej przyjazna?

Jeśli testy zakończą się powodzeniem, funkcja może zostać wprowadzona na stałe, a nawet wpłynąć na to, jak inne platformy podchodzą do moderacji komentarzy.