Bank odcina część smartfonów. Sprawdź, czy masz problem

Producenci aplikacji po pewnym czasie rezygnują ze wspierania starszych systemów i nie jest to zaskakujące także w przypadku mBanku. Bank zapowiedział, iż zamierza wstrzymać aktualizacje dla wybranych wydań iOS oraz Androida. Podobny komunikat wystosowano w przypadku oprogramowania Huawei.

mBank poinformował, iż na przełomie maja oraz czerwca wstrzyma aktualizacje aplikacji mobilnej dla Androida 9 oraz iOS 16 i 17. Jeżeli nadal chcemy dostawać poprawki związane z bezpieczeństwem oraz nowymi funkcjami aplikacji mobilnej mBanku, mBank Token lub mBank Junior, należy zaktualizować swój smartfon do minimum Androida 10 albo iOS 18.

Co nie będzie działać?

Po zmianie użytkownicy, którzy pozostaną przy starszych odsłonach Androida i iOS, nie będą mogli zaktualizować aplikacji mobilnych mBanku. Na szczęście jest to jedyne ograniczenie, ponieważ z programów będzie dało radę dalej korzystać normalnie. Zrealizujemy przelewy, sprawdzimy stan konta, zapłacimy Blikiem, a także wykonamy pozostałe czynności.

mBank zapowiedział koniec aktualizacji aplikacji mobilnej dla urządzeń z Androidem 9 oraz iOS 16 i 17.

Po prostu urządzenia nie będą dostawać aktualizacji. To ważne, gdyż przeważnie wraz z zakończeniem wsparcia dla konkretnych systemów banki blokują jednocześnie dostęp do aplikacji. Tutaj tak jednak nie będzie, przynajmniej na razie.

Co zrobić?

Oczywiście trzeba zaktualizować Androida albo iOS do minimalnej obsługiwanej wersji. W innym przypadku, gdy nasz sprzęt nie kwalifikuje się do aktualizacji, należy rozważyć wymianę sprzętu na nowszy.

Komunikat także dla posiadaczy urządzeń Huawei

Ten komunikat dotyczy też smartfonów Huawei. Przypomnijmy, iż od od 1 października 2025 r., klienci korzystający z oprogramowania Huawei Mobile Services oraz z Androidem 8, nie mogą aktualizować aplikacji do wyższych wersji. W związku z tym utracą oni dostęp do aplikacji mobilnych banku.

W tej sytuacji ograniczenia są konkretne, bowiem użytkownicy od 25 maja nie zalogują się na swoje konto za pomocą aplikacji mobilnej, nie zrealizują przelewów, nie zautoryzują transakcji ani nie skorzystają z innych funkcji. W przypadku autoryzacji zostanie tylko opcja kodów SMS.

Aby zrezygnować z mobilnej autoryzacji, zaloguj się na swoje konto przez internet i wejdź w Ustawienia, wybierz Sposoby autoryzacji. Wybierz opcję „Zmień na hasła SMS”. Można to też zrobić przez mLinię.