Microsoft naprawił Office'a. Niektórym użytkownikom po prostu go usunął

Microsoft po raz kolejny musi gasić pożar wywołany przez aktualizację dla Windows. Tym razem problem dotyczy pakietu Office. Aktualizacja KB5002907 miała rozwiązać problemy ze starszymi instalacjami Microsoft 365, lecz u wielu użytkowników doprowadziła do utraty aktywacji, a w niektórych przypadkach nawet do usunięcia aplikacji Office z komputera.

Niedawno Microsoft musiał w pośpiechu naprawiać błąd aktualizacji, który blokował tak podstawowe działania jak  kopiuj-wklej w Excelu, a teraz powoduje kolejny chaos w pakiecie Office i wściekłość u użytkowników. Posiadacze pakietu Office zaczęli narzekać, że ich ważne licencje są usuwane przez nową aktualizację, która jest dostępna za pośrednictwem usługi Windows Update. W niektórych przypadkach aktualizacja całkowicie usuwała aplikacje pakietu Office z komputerów, na których wystąpił problem. Dotyczy to produktów Office 2021, 2019 i 2016.

Co ciekawe, Microsoft potwierdził, że wycofuje aplikacje pakietu Office, ale dotyczyło to bezpłatnych aplikacji towarzyszących, a nie samych aplikacji.

Aktualizacja Office narobiła sporo zamieszania

Firma Microsoft potwierdziła problem i wstrzymała dalsze wdrażanie aktualizacji. Na oficjalnym blogu firma pisze: „Microsoft bada zgłoszenia o nieoczekiwanych rezultatach na niektórych urządzeniach z pakietem Office 2016 lub Office 2019 po zainstalowaniu tej aktualizacji. Celem tej aktualizacji było rozwiązanie problemów z urządzeniami, które nie otrzymują aktualizacji aplikacji Microsoft 365. W ramach działań naprawczych przeprowadzonych w ramach tej aktualizacji, niektóre urządzenia pozostały bez działających wersji aplikacji Microsoft 365 lub pakietu Office. Aby zapobiec wpływowi tej aktualizacji na inne urządzenia, wstrzymaliśmy jej wdrażanie” .

Microsoft ma już rozwiązanie, ale trzeba działać ręcznie

Jeśli problem dotyczy Ciebie, Microsoft informuje, że musisz ponownie aktywować licencję pakietu Office, a jeśli aplikacje zostały całkowicie usunięte, konieczna będzie ręczna ponowna instalacja. Jedyną zaletą tej aktualizacji jest to, że była ona opcjonalna, więc jeśli zdecydujesz się ją pominąć, nie będzie to miało na Ciebie żadnego wpływu.