Microsoft tłumaczy przyczyny ostatniej awarii usług Xbox. Firma obiecuje zmiany

Gigantyczna awaria usług Xbox, która sparaliżowała platformę na początku tygodnia, odbiła się szerokim echem wśród graczy. Microsoft zapewnia, że podobna sytuacja nie powinna się już powtórzyć, jednak użytkownicy zwracają uwagę na znacznie poważniejszy problem, czyli uzależnienie nawet fizycznych gier dla jednego gracza od działania internetowych systemów weryfikacji.

Jak ujawnił dyrektor techniczny Xbox, Scott Van Vliet, źródłem awarii nie była główna infrastruktura Xbox, lecz zewnętrzna usługa odpowiedzialna za sprawdzanie uprawnień do zakupionych treści. To właśnie tzw. entitlement check odpowiada za potwierdzanie, że użytkownik posiada licencję na grę lub usługę.

W efekcie gracze nie mogli logować się do swoich kont, uruchamiać wcześniej kupionych produkcji ani dokonywać nowych zakupów. Co szczególnie kontrowersyjne, problemy objęły również część gier działających w trybie offline oraz tytuły zapisane na płytach.

Źródłem awarii nie była główna infrastruktura Xbox, lecz zewnętrzna usługa odpowiedzialna za sprawdzanie uprawnień do zakupionych treści.

Microsoft zapowiada przebudowę systemu

Według Microsoftu zespół szybko zlokalizował źródło problemu i przekierował ruch do sprawnie działających elementów infrastruktury. Przywracanie usług odbywało się etapami, dlatego użytkownicy z różnych regionów odzyskiwali dostęp w różnym czasie. Firma zapowiedziała już wzmocnienie systemów odpowiedzialnych za logowanie i uruchamianie gier oraz eliminację pojedynczych punktów awarii, które mogły sparaliżować całą platformę.

Gracze domagają się zmian w DRM

Choć doceniamy otwartość Microsoftu i szczegółowe wyjaśnienia, to jednak trudno nie dostrzec problemu zabezpieczeń DRM. Gracze podkreślają, że pojedyncza awaria sieci nie powinna uniemożliwiać uruchomienia gry dla jednego gracza zapisanej na fizycznym nośniku.

Obawy są tym większe, że branża coraz szybciej odchodzi od wydań pudełkowych na rzecz cyfrowej dystrybucji. Dla wielu osób ostatnia awaria stała się dowodem, że nawet legalnie kupione gry mogą w praktyce przestać być dostępne, jeśli zawiedzie system weryfikacji licencji. Microsoft zapowiada poprawę niezawodności infrastruktury, jednak część społeczności oczekuje bardziej fundamentalnych zmian i ograniczenia obowiązkowych kontroli online w przypadku gier niewymagających połączenia z internetem, co wydaje się rozsądnym postulatem. Zobaczymy co na to gigant z Redmond, bo dla przykładu piątkowa awaria PlayStation Network nie blokowała możliwości grania w przypadku gier posiadanych na płycie.