Wybrane komputery wracają do pełnej sprawności. Microsoft naprawia błąd Windows 11

Windows 11 otrzymał aktualizacje, które rozwiązują problem spadku wydajności, nieoczekiwanego wyłączania oraz zwiększonego zużycia energii na wybranych komputerach Dell. Poprawka pojawiła się zaledwie kilka dni po oficjalnym potwierdzeniu błędu przez Microsoft.

Problem dotyczy wyłącznie części komputerów Dell korzystających z systemów Windows 11 24H2 oraz 25H2, na których zainstalowano lipcową aktualizację zabezpieczeń KB5101650. Microsoft wyjaśnił, iż źródłem błędu była zmiana wprowadzona wcześniej wraz z czerwcową aktualizacją podglądową KB5095093, która doprowadziła do konfliktu pomiędzy nowym interfejsem Windows USB-C Connection Manager a sterownikiem Intel Innovation Platform Framework Processor Participant odpowiedzialnym za zarządzanie energią oraz temperaturami procesora.

Aktualizacja Windowsa 11 rozwiązuje problem z wydajnością

Użytkownicy niektórych komputerów Della mogli zauważyć żółty wykrzyknik przy sterowniku Intel Innovation Platform Framework Processor Participant w Menedżerze urządzeń. Oprócz tego pojawiały się nieoczekiwane wyłączenia urządzenia, spadki wydajności, wyższe temperatury podzespołów oraz szybsze rozładowywanie baterii.

Windows 11 otrzymał aktualizacje, które rozwiązują problem spadku wydajności, nieoczekiwanego wyłączania oraz zwiększonego zużycia energii na wybranych komputerach Dell. Poprawka pojawiła się zaledwie kilka dni po oficjalnym potwierdzeniu błędu przez Microsoft.

Microsoft podkreślił, że problem został wykryty podczas testów prowadzonych wspólnie z Dell. Jeszcze przed udostępnieniem poprawki producent zablokował możliwość instalacji lipcowej aktualizacji zabezpieczeń na sprzęcie zagrożonym wystąpieniem błędu.

Teraz udostępniono dwie awaryjne aktualizacje oznaczone numerami KB5121767 oraz KB5121768. Pierwsza przeznaczona jest dla komputerów z Windowsem 11 24H2 i 25H2, natomiast druga dla Windowsa 11 Enterprise LTSC 2024. Według Microsoftu nowe poprawki usuwają konflikt ze sterownikiem Intel IPF i przywracają prawidłowe działanie komputerów.

Urządzenia zarządzane przez usługę Windows Autopatch z włączonym mechanizmem Hotpatch otrzymają poprawkę automatycznie. Administratorzy korzystający z Microsoft Intune mogą natomiast przyspieszyć jej wdrażanie zgodnie z zaleceniami producenta.

Microsoft przypomina również, że użytkownicy, którzy nie zainstalowali jeszcze lipcowej aktualizacji zabezpieczeń, będą musieli ponownie uruchomić komputer podczas procesu aktualizacji.

Bez zaskoczenia

Niej jest zaskoczeniem, że jakaś aktualizacja psuje działanie urządzenia czy samego systemu, to drugie w przypadku Windowsa 11 występuje najczęściej. Microsoft zaliczył pod tym względem wiele wpadek, lecz dobrze, że chociaż tutaj zdołał ogarnąć temat dość szybko.