MSI bierze odpowiedzialność za szkody. Nowa gwarancja robi wrażenie

MSI widocznie chce pokazać swoim klientom, że ich zasilacze są niezwykle bezpieczne i niezawodne. Gdyby doszło do uszkodzenia innych podzespołów komputera z powodu nieprawidłowego działania wybranych PSU producent dokona ich wymiany lub wypłaci odszkodowanie.

Chiński oddział MSI opublikował ogłoszenie, które podkreśla jak bardzo ten producent jest pewny jakości swoich zasilaczy. W komunikacie czytamy o rozszerzonej gwarancji, która zakłada, że jeśli zasilacz MSI uszkodzi inne podzespoły to producent weźmie odpowiedzialność i pokryje nawet 100% kosztów związanych z ich wymianą. Dotyczy to zasilaczy 80+ Gold, Platinum oraz Titanium.

Tego rodzaju rozszerzona gwarancja niestety póki co działa tylko w Chinach kontynentalnych.

„Jeśli jakość samego produktu jest nieprawidłowa, powodując uszkodzenie innych podzespołów w komputerze, zapewnimy kompletny mechanizm kontroli i rekompensaty przez stronę trzecią.” - czytamy w ogłoszeniu MSI.

Z komunikatu dowiadujemy się również, iż w przypadku uszkodzenia innych komponentów przez zasilacz użytkownik musi dostarczyć paragony, jak i sam sprzęt, który uległ awarii. Za obsługę tego rodzaju zgłoszeń odpowiada nie samo MSI, a jednostka z nimi współpracująca. To właśnie ona przeprowadzi wycenę strat.

Na co może liczyć użytkownik?

Po potwierdzeniu, że winę za uszkodzenia sprzętu ponosi zasilacz MSI użytkownikowi będzie zapewniony plan rekompensaty. Zakłada on różne opcje, które wyglądają następująco:

1. Zastąp produktami MSI o tym samym pozycjonowaniu - jeśli są dostępne
2. Jeżeli uszkodzony sprzęt nie jest sprzętem MSI dobrany zostanie podobny produkt MSI
3. W przypadku wycofania uszkodzonego sprzętu ze sprzedaży MSI wypłaci odszkodowanie. Jego wysokość zależy od pozostałego okresu gwarancji zasilacza

Kiedy wystąpi konieczność skorzystania z trzeciej opcji, czyli zwrócenia pieniędzy, wysokość odszkodowania będzie wyglądać w taki sposób:

• W pierwszym roku od zakupu: 100% odszkodowania
• 2-3 lata od zakupu: 90% odszkodowania
• Od 4 roku od zakupu aż do okresu gwarancji: 75% odszkodowania

Tego rodzaju rozszerzona gwarancja niestety póki co działa tylko w Chinach kontynentalnych. Nie wiemy czy MSI planuje oferować taki program na innych rynkach. Bez dwóch zdań jest to coś, co potwierdza, że producent jest pewny niezawodności i zabezpieczeń w swoich zasilaczach.