Nie logujesz się na konto Ubisoftu? Możesz stracić wszystkie gry

Z pewnością każdy gracz posiada w swojej bibliotece tytuły od Ubisoftu, firmy, która wiele razy zapisała się w historii gier kontrowersyjnymi decyzjami, a teraz mamy kolejny tego przykład. Gracze mogą w łatwy sposób stracić swoje konta - bezpowrotnie.

Nie logujesz się długo na konto Ubisoftu? Możesz stracić wszystkie gry

Ubisoft to jeden z największych światowych wydawców gier, odpowiedzialny za takie popularne franczyzy jak Far Cry, Assassin's Creed, Ghost Recon, Rainbow Six i wiele innych. Z tego wynika ogromna liczba gier powiązanych z tymi seriami. Tylko w serii Assassin's Creed dostępnych jest 12 gier do zakupu, a wkrótce pojawi się 13. Wszystkie te tytuły są dostępne lub można je uzyskać za pośrednictwem aplikacji komputerowej Ubisoft Connect. Okazuje się jednak, że konto na platformie Ubisoft Connetct (kiedyś Uplay) łatwo stracić. Wystarczy długo się na nim nie logować.

Ubisoft kasuje konta ze wszystkimi grami, jeśli użytkownik nie wykazuje na nim aktywności. System wysyła maila do użytkownika, a jeśli wiadomość trafi do spamu, albo zostanie przeoczona, to konto zostanie bezpowrotnie skasowane. Nie wiadomo, jak długo konto musi pozostawać nieaktywne, żeby Ubisoft zaczął procedurę usuwania.

Konto PC_enjoyer na Twitterze, które skupia się na tematach związanych z piractwem i przeciwdziałaniem DRM, opublikowało zrzut ekranu e-maila wsparcia Ubisoft, w którym informowano użytkownika o zawieszeniu jego konta z powodu „bezczynności”, a następnie skasowaniu po 30 dniach. W e-mailu zawarty był również link do anulowania tego procesu. Mail, który przez wielu mógłby nawet zostać uznany za oszustwo i próbę wyłudzenia danych, jest prawdziwy. Zweryfikowane konto wsparcia Ubisoft odpowiedziało na tweeta, potwierdzając autentyczność wiadomości, jak i całej procedury.

„Zauważyliśmy, że nie korzystasz z konta Ubisoft powiązanego z adresem e-mail X. Tymczasowo zawiesiliśmy Twoje nieaktywne konto Ubisoft i zamkniemy je na stałe w ciągu 30 dni zgodnie z naszymi Warunkami użytkowania. Jeśli chcesz zachować swoje konto Ubisoft, możesz anulować jego zamknięcie, klikając przycisk Anuluj poniżej do 17.08.2023 r .” Wsparcie Ubisoft odpowiedziało: „Hej. Chcieliśmy tylko poinformować, że możesz uniknąć zamknięcia konta, logując się na swoje konto w ciągu 30 dni (od otrzymania e-maila widocznego na zdjęciu) i wybierając łącze Anuluj zamknięcie konta zawarte w wiadomości e-mail. Z pewnością nie chcemy, abyś utracił dostęp do swoich gier lub konta, więc jeśli masz jakiekolwiek trudności z zalogowaniem się, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej”.

Nie jest jasne, jak długo konto Ubisoft może pozostać nieaktywne przed otrzymaniem powiadomienia o zawieszeniu.

Ubisoft ma na swojej stronie pomocy sekcję zatytułowaną „Zamykanie nieaktywnych kont Ubisoft”. Na tej stronie najpierw wyjaśnione są przypadki, w których usługa koliduje z lokalnymi przepisami dotyczącymi prywatności danych. Następnie możemy przeczytać, że Ubisoft może również podejmować decyzję o trwałym zamknięciu nieaktywnych kont w celu utrzymania porządku w bazie danych. Użytkownik otrzyma powiadomienie e-mailem, jeśli firma rozpocznie proces zamykania nieaktywnego konta. Jeśli użytkownik przegapi maila z powiadomieniem, albo trafi on do spamu - to konta nie odzyska. Od dawna mówi się, że obecnie użytkownik kupuje jedynie dostęp do gry i nie ma jej na własność i mamy tego teraz kolejne potwierdzenie.