Kupiłeś tani RAM od Corsair RAM? Zapomnij o zamówieniu, wszystkie anulowali

Corsair anulował wszystkie zamówienia, które zawierały ten „okazyjny cenowo” zestaw pamięci RAM. Tłumaczą, że wszystko wynika z błędu systemu, a klienci dotknięci sprawą otrzymali specjalny kupon.

Wszystko rozpoczyna się od wpisów na Reddicie. Jeden z nich został zamieszczony przez użytkownika o pseudonimie „WhosUrDaddy925”. Udostępnił on fragment wiadomości e-mail, którą otrzymał od Corsair po zakupie ich produktu. Tym produktem był zestaw 48 GB pamięci RAM DDR5 Dominator Titanium RGB w cenie 216 dolarów. Sama wiadomość była natomiast informacją o anulowaniu zamówienia z powodu „nieprzewidzianych okoliczności”.

Wytłumaczono, że decyzja o anulowaniu zamówień wynika z błędu cenowego na stronie internetowej.

W takiej cenie już nie kupi

Oczywiście autor wpisu otrzymał zwrot. Problem w tym, że ta kwota nie wystarczy na zakup podobnego zestawu. Na Newegg najtańszy pakiet DDR5 2x24 GB to wydatek rzędu 450 dolarów. Ponad dwa razy drożej niż zakupione pamięci Corsair. Na Micro Center jedne z najtańszych zestawów 2x24 GB DDR5 kosztują natomiast około 460-480 dolarów.

Corsair odniósł się do sprawy - to „błąd systemu"

Corsair nie pozostał bierny w całej tej sytuacji. Producent opublikował specjalny wpis na platformie X. Wytłumaczono, że decyzja o anulowaniu zamówień wynika z błędu cenowego na stronie internetowej. „1 stycznia w naszym sklepie internetowym omyłkowo podano nieprawidłową cenę zestawu pamięci DOMINATOR TITANIUM RGB 48 GB (2 x 24 GB) DDR5 6400 MT/s CL36 (SKU: CMP48GX5M2B6400C36), którego stan magazynowy był niedostępny.” - czytamy w komunikacie.

NOTICE: DRAM Cancellations - Webstore Pricing Error

On January 1, our webstore mistakenly listed an out-of-stock memory kit - DOMINATOR TITANIUM RGB 48GB (2x24GB) DDR5 6400MT/s CL36 (SKU: CMP48GX5M2B6400C36) at an incorrect price. Due to an internal systems error, the item…

— CORSAIR (@CORSAIR) January 2, 2026

Z oficjalnego wyjaśnienia tej sytuacji dowiadujemy się również, że nieprawidłowa cena to skutek wewnętrznego błędu systemu, który sprawił, że produkt był na chwilę dostępny w przedsprzedaży mimo jego fizycznego braku na magazynie. „Obecnie nie przyjmujemy zamówień przedpremierowych na zestawy DRAM i nie posiadamy tego produktu w magazynie” - czytamy dalej.

Podjęto decyzję - anulować wszystkie takie zamówienia z 1 stycznia

W związku z tym Corsair podjął decyzję o anulowaniu wszystkich zamówień, które zawierają ten produkt i zostały złożone 1 stycznia 2026 roku. Rzecz jasna klienci otrzymają pełen zwrot kosztów. Corsair chce również potraktować te osoby specjalnie. Początkowo do osób, których dotyczyła ta sprawa wysłano standardowy kupon. Otrzymają oni jednak drugi kupon przeznaczony specjalnie na pamięć DRAM bezpośrednio od zespołu obsługi klienta.

Cała sytuacja może budzić mieszane uczucia. Z jednej strony to błąd systemu, a klienci otrzymali dodatkową rekompensatę. Z drugiej jednak kupili pamięć „na okazji” i w cenie tych 216 dolarów nie znajdą podobnego zestawu. Więc tu pojawia się pytanie do Was - co sądzicie o tej sytuacji i jak waszym zdaniem powinien zachować się producent?