Noctua uporała się z "Rattlegate". Klienci dostaną za darmo specjalne akcesorium

Noctua poprawiła chłodzenie NH-D15 G2, które już teraz jest wolne od problemu z mechanizmem blokującym. W efekcie chłodzenie nie powinno generować dźwięku przypominającego grzechotanie. Noctua oferuje osobom posiadającym chłodzenie dotknięte problemem trzy opcje rozwiązanie problemu.

Na początku lipca Noctua zaprezentowała następcę kultowego chłodzenia NH-D15. Model z końcówką G2 niestety nie był wolny od błędów. Po wprowadzeniu do sprzedaży część z użytkowników zaczęła skarżyć się na dziwne odgłosy wytwarzane przez ich egzemplarze NH-D15 G2. Problem został nazwany "Rattlegate". Na szczęście został on teraz rozwiązany. Noctua poprawiła mechanizm blokujący. W nowo produkowanych egzemplarzach kłopot z irytującym dźwiękiem grzechotania nie powinien już występować.

Noctua poprawiła mechanizm blokujący. W nowo produkowanych egzemplarzach kłopot z irytującym dźwiękiem grzechotania nie powinien już występować.

Za generowanie dźwięku przypominającego grzechotanie odpowiada górne żeberko radiatora. Mechanizm blokujący znajdujący się na nim może się poluzować, na przykład w trakcie transportu, co powoduje wibracje. Po otrzymaniu informacji o problemie Noctua zasugerowała tymczasowe rozwiązania. Firma poleciła przyklejenie kawałka taśmy z boku żeberek albo umieszczenie między pierwszym a drugim niewielkiego kawałka pianki o grubości około 1,8 mm. Noctua postanowiła też zaoferować klientom pełny zwrot pieniędzy za dotknięte problemem egzemplarze chłodzenia.

Klienci z wadliwym egzemplarzem mają trzy rozwiązania

Osoby, które nie chciały zwrotu środków mogą teraz liczyć na otrzymanie darmowych osłon ze stali nierdzewnej, które mogą być przymocowane po bokach żeberek radiatora. To jednak nie jedyne rozwiązanie jakie swoim klientom oferuje Noctua. Mogą oni również zdecydować się na wymianę swojego wadliwego egzemplarza na nowy, z poprawionym mechanizmem blokującym. Trzecią opcją jest pełny zwrot pieniędzy.