Ogromna awaria systemu Windows powoduje, że banki, linie lotnicze i nadawcy wstrzymują prace

Wiele firm na całym świecie jest obecnie zmuszonych do zawieszenia swojej działalności z powodu wadliwej aktualizacji cyberbezpieczeństwa z CrowdStrike. Aktualizacja powoduje awarie tysięcy komputerów z systemem Windows, powodując ich pętlę rozruchową i błąd wyświetlający niebieski ekran śmierci (BSOD) oraz komunikat o błędzie csagent.sys (PAGE_FAULT_IN_NONEPAGED_AREA).

BSOD ma wpływ na banki, linie lotnicze, nadawców telewizyjnych, supermarkety i wiele innych firm na całym świecie. Wadliwa aktualizacja od dostawcy cyberbezpieczeństwa CrowdStrike powoduje, że komputery i serwery, których dotyczy problem, przełączają się w tryb offline, co zmusza je do przejścia w pętlę odzyskiwania, w związku z czym komputery nie mogą prawidłowo się uruchomić. CrowdStrike jest powszechnie używany przez wiele firm na całym świecie do zarządzania bezpieczeństwem komputerów i serwerów z systemem Windows.

BSOD ma wpływ na banki, linie lotnicze, nadawców telewizyjnych, supermarkety i wiele innych firm na całym świecie.

Australijskie banki, linie lotnicze i nadawcy telewizyjni jako pierwsi podnieśli alarm, gdy tysiące maszyn zaczęły się wyłączać. Problemy pojawiły się jednak również w firmach z siedzibą w Europie, które rozpoczęły pracę wcześnie rano - brytyjski nadawca Sky News nie jest obecnie w stanie nadawać porannych biuletynów informacyjnych i wyświetla komunikat, w którym przeprasza za „przerwanie transmisji”. Ryanair, jedna z największych linii lotniczych w Europie, również twierdzi, że boryka się z problemem informatycznym „strony trzeciej”, który ma wpływ na odloty.

Federalna Administracja Lotnictwa USA twierdzi, że wszystkie loty linii Delta, United i American Airlines są uziemione z powodu „problemów komunikacyjnych”. Lotnisko w Berlinie ostrzega również o opóźnieniach w podróży spowodowanych „problemami technicznymi”.

„Mamy liczne doniesienia o BSODach na hostach z systemem Windows, występujących w wersjach z wieloma sensorami” – mówi CrowdStrike w nocie pomocy technicznej. CrowdStrike zidentyfikował problem i wycofał wadliwą aktualizację, ale nie wydaje się, aby pomogło to komputerom, które zdążyły się zaktualizować

W wątku Reddit setki administratorów IT zgłasza powszechne problemy, a kroki obejścia obejmują uruchomienie komputerów z systemem Windows, których dotyczy problem, w trybie awaryjnym, przejście do katalogu CrowdStrike i usunięcie pliku systemowego. Będzie to kłopotliwe na niektórych serwerach opartych na chmurze, a nawet na laptopach z systemem Windows, które są aktualizowane i używane zdalnie.

„Cała nasza firma jest offline” – żali się jeden z użytkowników na Reddicie, a inny twierdzi, że 70 procent ich laptopów nie działa i utknęło w pętli rozruchowej. „Szczęśliwy piątek” – głosi jeden z redditorów. Wygląda na to, że to będzie długi dzień dla administratorów IT na całym świecie.

Komunikat wystosowany przez linie lotnicze Ryanair:

Szanowni Państwo,

W wyniku globalnej awarii zewnętrznego systemu, w piątek 19 lipca doświadczamy znacznych zakłóceń w całej siatce połączeń. Pasażerowie, których to dotyczy, zostaną powiadomieni tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli zaplanowali Państwo dzisiejszą podróż, a odprawa online nie została jeszcze wykonana, mogą Państwo odprawić się przy stanowisku odpraw na lotnisku, bez dodatkowych opłat.

Przepraszamy za niedogodności, które są całkowicie poza naszą kontrolą. Wkrótce przekażemy dalsze aktualizacje.

Dziękujemy za zrozumienie.

Obsługa klienta Ryanair