PayPal pozwany za zamrażanie kont użytkownikom i przejmowanie środków

Na forach widać wiele wpisów zdenerwowanych użytkowników, którym PayPal zamknął konto i przejął zgromadzone środki. Niektórzy postanowili walczyć z gigantem w sądzie, domagając się zwrotu przywłaszczonych pieniędzy.

Trzech użytkowników PayPal złożyło pozew w sądzie Kaliformii w USA przeciwko PayPalowi za zamrożenie ich kont i funduszy bez wyjaśnienia. W pozwie zarzucono, że firma nielegalnie przejęła ich własność osobistą. Ich historie odzwierciedlają problemy wielu osób, jeśli chodzi o robienie interesów z gigantem płatności, więc proces może mieć znaczenie dla wielu innych poszkodowanych. Konto jednego z powodów, Shbadana Akylbekova, zostało zamrożone i skonfiskowano 172000 dolarów. Firma nie wyjaśniła powodów swojego działania. Mężczyzna korzystał z konta firmy należącej do jego żony, która sprzedaje długopisy hialuronowe, bezigłowe długopisy do wstrzykiwania kwasu hialuronowego.

PayPal potrafi zamrozić konto użytkownika bez konkretnego powodu, o czym świadczy wiele wpisów na forach. Trzy osoby, którym gigant zajął zgromadzone środki, postanowiło dochodzić swoich praw w sądzie.

Gdy pieniądze Akylbekova zniknęły po sześciomiesięcznym zamrożeniu konta PayPal, firma ujawniła, że małżeństwo "naruszyło Umowę użytkownika PayPal i Zasady dopuszczalnego użytkowania (AUP) poprzez przyjmowanie płatności za sprzedaż wypełniaczy do wstrzykiwań, które nie zostały zatwierdzone przez FDA". Zamiast jednak po prostu zakończyć relacje biznesowe z parą, PayPal rzekomo zdecydował się zatrzymać fundusze.

Inna powódka, Lena Evans, która korzystała z systemu PayPal od 22 lat, powiedziała, że ​​jej konto zostało ograniczone, zanim firma zatrzymała 26984 USD. Trzecia powódka, Roni Shemtovstrai straciła 42000 $ przejęte przez firmę. Twierdzi ona, że również nie uzyskała wystarczającego wyjaśnienia zamrożenia jej konta. Kiedy skontaktowała się z firmą, otrzymała różne wyjaśnienia. Pewnego razu powiedziano jej, że jej konto zostało zamrożone, ponieważ istnieje wiele kont korzystających z tego samego adresu IP. Innym razem podobno powiedziano jej, że jej konto zostało zamrożone, ponieważ sprzedawała ubrania do jogi za 20-30% mniej niż cena rynkowa. PayPal zdaje się oceniać, czy użytkownik ma prawo do zgromadzonych środków, analizując ich pochodzenie - tylko, czy to należy do obowiązków tej firmy? Powody, które gigant podaje jako wyjaśnienie, są jednak często absurdalne, co idealnie ilustruje powyższy rysunek.