Podwyżka ceny Game Passa była katastrofą. Xbox ujawnia skalę strat

Jeszcze przed zmianami w kierownictwie Xboxa firma podjęła jedną z najbardziej kontrowersyjnych decyzji ostatnich lat. Mowa o dużej podwyżce cen usługi Xbox Game Pass, która w przypadku najdroższego wariantu sięgała przeszło 50 procent. Reakcja graczy była natychmiastowa, a dziś Microsoft oficjalnie przyznaje, że kosztowało go to miliony klientów.

Podczas wydarzenia The Game Business Live, odbywającego się przy okazji Summer Game Fest 2026, nowy szef strategii Xboxa Matthew Ball przyznał, że podwyżka cen doprowadziła do odpływu „milionów” subskrybentów. Nie podał dokładnych liczb, ale sama skala zjawiska mówi wiele o niezadowoleniu graczy.

W momencie ogłoszenia zmian użytkownicy masowo ruszyli do anulowania swoich abonamentów. Zainteresowanie było tak duże, że strona odpowiedzialna za rezygnację z usługi miała problemy techniczne. Dla wielu osób opłata na poziomie 114,99 złotych za miesiąc za Xbox Game Pass Ultimate okazała się po prostu zbyt wysoka.

Nowy szef strategii Xboxa Matthew Ball przyznał, że podwyżka cen Game Passa doprowadziła do odpływu „milionów” subskrybentów.

Nowe kierownictwo próbuje naprawić sytuację

Po zmianach na szczycie Xboxa stery przejęła Asha Sharma, która rozpoczęła proces odbudowy zaufania graczy. Jednym z pierwszych kroków było częściowe wycofanie się z podwyżek i przebudowa oferty Game Pass. Jednocześnie z usługi zniknęła premiera nowych odsłon serii Call of Duty dostępnych od pierwszego dnia.

Problem polega jednak na tym, że odzyskanie utraconych klientów jest znacznie trudniejsze niż ich utrzymanie. Wielu graczy przyzwyczaiło się już do życia bez abonamentu i nie wróciło do usługi mimo późniejszych zmian.

Xbox wraca do ekskluzywnych gier

Nowa strategia Microsoftu nie ogranicza się jednak wyłącznie do Game Passa. Firma chce ponownie uczynić Xboxa atrakcyjną platformą sprzętową, a jednym z kluczowych elementów tego planu mają być gry na wyłączność.

Podczas Xbox Games Showcase potwierdzono, że tytuły takie jak Gears of War: E-Day czy Clockwork Revolution nie są jednorazowymi wyjątkami. Matthew Ball podkreślił, że jest to początek długofalowego programu, którego celem jest budowanie wartości marki Xbox poprzez ekskluzywne produkcje.

Powrót do korzeni

Przez ostatnie lata Microsoft stawiał przede wszystkim na strategię „Xbox wszędzie”, udostępniając swoje gry na wielu platformach. Teraz firma zdaje się wracać do rozwiązań, które jeszcze dwie generacje temu były fundamentem wojny konsolowej.

Czy ekskluzywne produkcje i bardziej przemyślana oferta abonamentowa wystarczą, aby przywrócić popularność konsol Xbox? Odpowiedź poznamy w najbliższych latach, a premiera next-gena giganta z Redmond wydaje się tu kluczowa.