Pokolenie Z nie płaci pełnej ceny za gry i seriale. Branża szuka nowego modelu

Raport przygotowany przez Dentsu i IGN Entertainment przynosi dane, które powinny dać do myślenia wszystkim platformom streamingowym i wydawcom gier: pokolenie Z nie jest lojalnym subskrybentem. To konsumenci, którzy wchodzą i wychodzą z serwisów dokładnie wtedy, kiedy im to odpowiada.

Liczby mówią same za siebie: 59% użytkowników z Gen Z subskrybuje i rezygnuje z platform wyłącznie po to, by obejrzeć jeden serial lub film. Subskrypcja przestała być zobowiązaniem, a stała się jednorazowym biletem wstępu. To coś zupełnie innego niż zachowanie starszych pokoleń, które przez lata trzymały się jednego operatora telewizji kablowej czy jednej platformy muzycznej "z przyzwyczajenia". W praktyce oznacza to, że Netflix, Disney+ czy Max muszą walczyć o uwagę użytkownika co miesiąc - bez gwarancji, że ten zostanie na dłużej.

Samo produkowanie większej liczby treści nie wystarczy.

Podobny schemat dotyczy gier: 62% przedstawicieli Gen Z nie chce płacić pełnej ceny za tytuł. Wolą modele subskrypcyjne i free-to-play, które obniżają próg wejścia. Brent Koning z Dentsu wskazuje, że prawdziwe wyzwanie dla wydawców to nie przyciągnięcie gracza, lecz zatrzymanie go.

Gen Z ogrywa platformy streamingowe

Ciekawostką jest jeden wyjątek od trendu cyfrowego: Gen Z chodzi do kin na premiery chętniej niż starsze pokolenia - o 13% częściej pojawia się na pokazach w weekend otwarcia. Wspólne, eventowe doświadczenia wciąż mają wartość, której strumieniowanie nie zastąpi.

Netflix, Disney+ czy Max muszą walczyć o uwagę użytkownika co miesiąc

Platformy budowane przez lata w oparciu o model stałego abonamentu stają przed fundamentalnym problemem retencji. Samo produkowanie większej liczby treści nie wystarczy. Warto obserwować, jak platformy zareagują na te dane - czy pojawią się nowe modele cenowe, krótsze okresy subskrypcji lub oferty łączone. Rośnie też znaczenie silnych marek jak Stranger Things czy Game of Thrones, które przyciągają widownię niezależnie od platformy na jakiej się ukazują.