Polska wyprzedziła całą Unię Europejską w jednej kwestii. Możemy się pochwalić

Aplikacja mObywatel osiągnęła kolejny kamień milowy. Liczba wydanych mDowodów przekroczyła 11 milionów, co oznacza wyraźny wzrost w porównaniu z ubiegłym rokiem. Według danych Ministerstwa Cyfryzacji to aż o 2,4 mln więcej aktywnych dokumentów niż dwanaście miesięcy wcześniej. Wynik ten pokazuje, że cyfrowe dokumenty na dobre weszły do codziennego życia wielu osób.

Rok 2025 był dla mObywatela czasem intensywnego rozwoju. Aplikacja nie tylko zyskała nowych użytkowników, ale też znacząco się zmieniła pod względem funkcji, wyglądu i sposobu działania.

Cyfrowy dokument stał się codziennością

mDowód coraz częściej zastępuje tradycyjny dokument noszony w portfelu. Skala korzystania z aplikacji pokazuje, że dla wielu osób jest ona już stałym elementem dnia. W 2025 roku użytkownicy logowali się do mObywatela średnio około 1,5 miliona razy dziennie. To wyraźny sygnał, że aplikacja przestała być jedynie dodatkiem, a stała się narzędziem używanym regularnie.

Aplikacja mObywatel osiągnęła kolejny kamień milowy. Liczba wydanych mDowodów przekroczyła 11 milionów, co oznacza wyraźny wzrost w porównaniu z ubiegłym rokiem.

Przedstawiciele resortu cyfryzacji podkreślają, że za tym wynikiem stoi wieloletnia praca nad bezpieczeństwem, stabilnością i prostotą obsługi. Jednocześnie zapowiadają dalszy rozwój, w tym przygotowania do wdrożenia europejskiego portfela tożsamości cyfrowej.

Coraz więcej dokumentów w jednym miejscu

Choć mDowód pozostaje najpopularniejszym elementem aplikacji, mObywatel od dawna oferuje znacznie więcej. Dużym zainteresowaniem cieszy się także cyfrowe prawo jazdy, z którego korzystają już miliony użytkowników. W aplikacji dostępne są również inne dokumenty, takie jak legitymacje emeryta i rencisty czy Karta Dużej Rodziny.

W ciągu ostatniego roku do mObywatela dodano kilkanaście nowych dokumentów. Wśród nich znalazły się m.in. cyfrowe legitymacje dla osób z niepełnosprawnością, które szybko zaczęły być wykorzystywane w praktyce. Do aplikacji dołączyły również kolejne grupy zawodowe, a system objął swoim zasięgiem także uczniów i studentów.

Dla najmłodszych przygotowano osobną wersję aplikacji, czyli mObywatel Junior. Dzięki niej dzieci i młodzież mogą korzystać z cyfrowej legitymacji szkolnej, a rodzice mają do niej wgląd ze swojego konta. Studenci natomiast otrzymali możliwość korzystania z legitymacji studenckiej w formie cyfrowej jako rozwiązania domyślnego.

Nowe usługi zamiast papierowych formalności

Rok 2025 przyniósł rekordową liczbę nowych usług w aplikacji. W ciągu dwunastu miesięcy użytkownicy zyskali dostęp do aż kilkudziesięciu nowych funkcji, które stopniowo zastępują tradycyjne wizyty w urzędach i wypełnianie papierowych formularzy.

Jednym z przykładów jest usługa ułatwiająca zgłoszenie kolizji drogowej. Dzięki niej kierowcy mogą szybko sporządzić oświadczenie i przekazać je do ubezpieczyciela bez zbędnych formalności. Rozwiązanie to zostało dobrze przyjęte i jest już wykorzystywane w praktyce.

W aplikacji pojawiła się także możliwość składania wniosków dotyczących dowodów osobistych i paszportów, w tym zgłaszania ich utraty lub zawieszenia dokumentu. To kolejne kroki w stronę ograniczenia papierowego obiegu dokumentów.

Podpis osobisty i sztuczna inteligencja w mObywatelu

Jedną z istotniejszych nowości było wprowadzenie kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Rozwiązanie to ma taką samą moc prawną jak podpis własnoręczny i jest uznawane w całej Unii Europejskiej. Co istotne, Polska udostępniła tę funkcję wcześniej, niż wynikało to z unijnych terminów.

Pod koniec roku w aplikacji pojawił się także wirtualny asystent oparty na polskim modelu językowym. Jego zadaniem jest pomaganie użytkownikom w sprawach urzędowych oraz wyjaśnianie zasad działania samej aplikacji. To pierwszy element mObywatela, który wykorzystuje sztuczną inteligencję w bezpośrednim kontakcie z użytkownikiem.

Nowy wygląd i dobre oceny użytkowników

Zmiany nie ominęły również strony wizualnej. mObywatel w 2025 roku przeszedł odświeżenie interfejsu, który stał się bardziej czytelny i nowoczesny. Nowy wygląd ma ułatwiać poruszanie się po aplikacji i szybciej prowadzić do najważniejszych funkcji.

mObywatel zbiera bardzo dobre oceny wśród użytkowników, a także otrzymuje wyróżnienia oraz nagrody, to tylko pokazuje, jaką popularnością cieszy się to narzędzie wśród Polaków.