Procesory za tysiące złotych padają na płytach ASUS - firma reaguje

Asus ogłosił natychmiastowy wewnętrzny przegląd swoich płyt głównych z serii 800 po fali zgłoszeń o uszkodzeniach procesorów AMD Ryzen 7 9800X3D. Najlepszy obecnie procesor gamingowy na rynku okazuje się niebezpiecznie wrażliwy w połączeniu z płytami tajwańskiego producenta.

Problem wyszedł na jaw na początku stycznia, gdy użytkownicy zaczęli masowo zgłaszać awarie swoich układów 9800X3D. Dotychczas podobne przypadki dotyczyły głównie płyt głównych ASRock, jednak ostatni tydzień przyniósł lawinę raportów związanych z produktami Asus. Pierwsza potwierdzona awaria nastąpiła na płycie Asus ROG Crosshair X870E Hero, a kolejne zgłoszenia szybko się posypały.

Dla posiadaczy 9800X3D i płyt Asus to niepokojące wieści

W ciągu ostatnich dni co najmniej czterech użytkowników na różnych subredditach zgłosiło identyczne problemy. Wśród wymienianych modeli płyt znajdują się także Asus ROG Strix X870E-E Gaming oraz ROG Crosshair X870E. Objawy są charakterystyczne - systemy odmawiają uruchomienia, a większość użytkowników raportuje błąd Q-Code 00.

Epidemia awarii procesorów AMD dotknęła kolejnego producenta

Asus wydał oficjalne oświadczenie, w którym potwierdza rozpoczęcie dochodzenia. Firma deklaruje ścisłą współpracę z AMD w celu walidacji zgłoszonych przypadków i zapewnienia stabilności produktów. Do czasu wyjaśnienia sprawy producent zaleca wszystkim użytkownikom płyt AMD serii 800 aktualizację do najnowszej wersji BIOS-u poprzez narzędzia EZ Flash lub BIOS Flashback.

Pierwsza potwierdzona awaria nastąpiła na płycie Asus ROG Crosshair X870E Hero

Osoby dotknięte problemem powinny kontaktować się bezpośrednio z działem wsparcia Asus. Firma zapewnia, że traktuje sprawę poważnie i zobowiązuje się do transparentności w komunikacji z klientami.

Na tym etapie nie wiadomo jeszcze, co dokładnie powoduje awarie ani czy odpowiedzialność spoczywa na płytach głównych Asus, procesorach AMD, czy może na interakcji między nimi. Dla posiadaczy 9800X3D i płyt Asus to niepokojące wieści - pozostaje czekać na wyniki dochodzenia.