Popularne telewizory QLED bez kropek kwantowych. Producenci oskarżeni o oszustwo

Chińska firma Hisense znalazła się w centrum kontrowersji po tym, jak przeciwko niej złożono pozew sądowy zarzucający fałszywą reklamę dotyczącą technologii kropek kwantowych (QLED) w jej telewizorach. Pozew zbiorowy, wniesiony 25 lutego 2025 roku do Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych dla Południowego Dystryktu Nowego Jorku, został zainicjowany przez Roberta Macioce, klienta, który poczuł się wprowadzony w błąd.

Według dokumentów sądowych, problem dotyczy kilku serii telewizorów Smart TV marki Hisense, w tym modeli QD5, QD6, QD65, QD7, U7 i U7N. W reklamach tych produktów firma deklarowała zastosowanie technologii QLED, która miała poprawiać jakość obrazu poprzez zwiększenie nasycenia kolorów. W praktyce, według powoda, telewizory te nie oferowały zauważalnej poprawy jakości obrazu, co sugeruje, że mogły w ogóle nie zawierać kropek kwantowych. Macioce zakupił 43-calowy model QD5 w sklepie Best Buy i szybko doszedł do wniosku, że jego jakość obrazu nie różni się od standardowych telewizorów LED. Pozew oskarża Hisense o nieuczciwe praktyki marketingowe, twierdząc, że firma celowo wprowadzała konsumentów w błąd.

Czy QLED to tylko marketing?

Kropki kwantowe to nanokryształy półprzewodnikowe, które emitują światło, gdy przepływa przez nie prąd. Technologia ta, wprowadzona na rynek przez Samsunga, ma poprawiać jakość obrazu poprzez zwiększenie intensywności i precyzji kolorów. Wątpliwości dotyczące Hisense polegają na tym, że ich telewizory oznaczone jako "QLED" mogą nie zawierać tej technologii lub jej implementacja jest tak marginalna, że nie wpływa na jakość obrazu w sposób odczuwalny dla użytkowników.

Brak dowodów, ale duże wątpliwości

Pozew nie zawiera jednoznacznych dowodów na to, że telewizory Hisense faktycznie nie posiadają kropek kwantowych. Jednakże zarzuca firmie stosowanie zwodniczych praktyk reklamowych. Dokument sądowy liczy 29 stron i wielokrotnie podkreśla problem "znaczącej poprawy" jakości obrazu, co będzie kluczowym elementem w sprawie sądowej. Kwestia ta prawdopodobnie zostanie poddana ocenie ławy przysięgłych.

Nie tylko Hisense – TCL również pod lupą

Podobne zarzuty dotyczą innego chińskiego producenta – TCL, który coraz śmielej rozpycha się na rynku telewizorów. W przeciwieństwie do Hisense, to nie konsumenci, ale koreańska firma Hansol Chemical – dostawca kropek kwantowych dla Samsunga – zakwestionowała technologię TCL. W niezależnych testach przeprowadzonych przez agencje SGS i Intertek nie wykryto w telewizorach TCL pierwiastków takich jak ind i kadm, które są nieodzownymi składnikami kropek kwantowych. Oznacza to, że deklarowane przez TCL telewizory QLED mogą faktycznie nie wykorzystywać tej technologii.

Pozew przeciwko Hisense może otworzyć furtkę do dalszych dochodzeń i pozwów dotyczących fałszywej reklamy technologii QLED w telewizorach różnych producentów. Jeśli zarzuty zostaną potwierdzone, może to poważnie zaszkodzić reputacji firmy i wpłynąć na cały rynek elektroniki użytkowej.