RTX 3070 działał tak przez niemal pięć lat. GIGABYTE zapomniał o istotnej rzeczy

Posiadacz karty graficznej GIGABYTE GeForce RTX 3070 Gaming OC rev. 2.0 LHR przez niemal pięć lat korzystał ze sprzętu, który został nieprawidłowo złożony już w fabryce. Problem wyszedł na jaw dopiero po rozebraniu karty, gdy właściciel odkrył folię ochronną pozostawioną na termopadach sekcji zasilania VRM, która utrudniała prawidłowe odprowadzanie ciepła.

Sprawę opisał użytkownik Reddita o pseudonimie buczi94. Jego RTX 3070 przez długi czas działał normalnie, jednak z czasem zaczął wykazywać problemy ze stabilnością. Pojawiały się czarne ekrany, a wentylatory potrafiły bez wyraźnego powodu rozpędzać się do około 3500 obr./min, mimo ustawienia własnej krzywej ich pracy w MSI Afterburner.

Zaskakująca przyczyna problemów

Użytkownik próbował znaleźć przyczynę problemu na różne sposoby, ale podejmowane działania nie przynosiły rezultatów. Ostatecznie zdecydował się rozebrać kartę, która nie była wcześniej otwierana. Wtedy zauważył, że na termopadach odpowiedzialnych za przekazywanie ciepła z elementów VRM nadal znajdowała się fabryczna folia ochronna.

Posiadacz karty graficznej GIGABYTE GeForce RTX 3070 Gaming OC rev. 2.0 LHR przez niemal pięć lat korzystał ze sprzętu, który według jego relacji został nieprawidłowo złożony już w fabryce. Problem wyszedł na jaw dopiero po rozebraniu karty, gdy właściciel odkrył folię ochronną pozostawioną na termopadach sekcji zasilania VRM, która utrudniała prawidłowe odprowadzanie ciepła.

Factory protective film on thermal pads on my Gigabyte RTX 3070 Gaming OC rev 2.0
by u/buczi94 in pcmasterrace

Taka folia powinna zostać usunięta podczas montażu, ponieważ pozostawiona pomiędzy termopadem a chłodzonym elementem ogranicza prawidłowy kontakt i pogarsza transfer ciepła. Według relacji właściciela karta pracowała w takich warunkach przez prawie pięć lat, co miało doprowadzić do termicznej degradacji podzespołów i skrócenia ich żywotności.

Po zdjęciu folii i ponownym nałożeniu pasty termoprzewodzącej temperatury wyraźnie się poprawiły. Przeprowadzone później testy obciążeniowe miały potwierdzić, że właśnie pozostawiona folia była źródłem problemów.

GIGABYTE umyło ręce

Właściciel skontaktował się następnie z GIGABYTE i poprosił o wymianę karty, argumentując, że wada była obecna od momentu produkcji. Producent nie zgodził się jednak na takie rozwiązanie, ponieważ okres gwarancji RTX 3070 już minął. Według użytkownika kolejne wiadomości również kończyły się ogólnymi odpowiedziami, a firma sugerowała między innymi dalszą diagnostykę, kontakt ze sprzedawcą lub lokalnym serwisem.