Czerwony odcień na ekranie Samsung Galaxy S26 to nie wada fabryczna. Aktualizacja jest w drodze

Po premierze Galaxy S26 Ultra użytkownicy zaczęli zgłaszać problem z czerwonym zabarwieniem, które pojawiało się na ekranie smartfona. Początkowo podejrzewano, iż źródłem jest nowy panel Privacy Display OLED. Samsung oficjalnie odniósł się do sprawy i przekazał, że przyczyna leży po stronie oprogramowania i szykowana jest stosowna aktualizacja.

Przedstawiciel firmy wyjaśnił, że czerwony odcień może pojawiać się w określonych warunkach związanych z oświetleniem. Według Samsunga problem występuje wtedy, gdy wyświetlacz OLED jest narażony na intensywne światło zewnętrzne, a algorytmy odpowiedzialne za balans kolorów nie działają prawidłowo. Producent przygotowuje już aktualizację, która ma skorygować sposób wyświetlania barw i wyeliminować niepożądany efekt.

W oczekiwaniu na aktualizację

Na razie poprawka nie została jeszcze udostępniona użytkownikom. Samsung zaznacza, iż osoby, którym problem szczególnie przeszkadza i nie chcą czekać na aktualizację, mogą skontaktować się z autoryzowanym serwisem firmy, gdzie otrzymają pomoc.

Samsung zapowiedział aktualizację, która rozwiąże problem z czerwonym odcieniem, który pojawiał się na ekranie Galaxy S26 Ultra.

Oficjalne stanowisko producenta uspokoiło część osób, ponieważ wcześniej sugerowano możliwość występowania wad fabrycznych nowych paneli OLED. Jeżeli problem rzeczywiście wynika wyłącznie z działania oprogramowania, jego usunięcie powinno być znacznie prostsze niż wymiana wyświetlacza.

Pytania bez odpowiedzi

Samsung nie wyjaśnił, dlaczego czerwony odcień pojawia się dopiero po pewnym czasie użytkowania urządzenia ani dlaczego efekt jest widoczny jedynie na wybranych fragmentach ekranu. Na te pytanie jednak raczej nie poznamy odpowiedzi. Dobrze natomiast, iż błąd da radę rozwiązać za pomocą aktualizacji.

Warto wspomnieć, że chociaż pierwsze doniesienia o czerwonym odcieniu na wyświetlaczu pojawiały się zaraz po debiucie flagowca to w ostatnich tygodniach przybyło zgłoszeń, więc nie były to jedynie pojedyncze przypadki. Samsung początkowo nie wiedział o co chodzi i nie potrafił ustalić źródła problemu. Jednak po kilku dniach firma zdołała ogarnąć sytuację.