Samsung znów popisał się aktualizacją: 95% baterii znikna w 5 godzin

Aktualizacja One UI 9 miała przynieść zmiany w oprogramowaniu smartfonów Samsunga, ale część właścicieli Galaxy S24 Ultra zgłasza niepokojący problem. Po instalacji nowej wersji systemu bateria zaczęła rozładowywać się znacznie szybciej niż wcześniej. W jednym z opisanych przypadków telefon stracił aż 95 proc. energii w około pięć godzin. Na razie nie wiadomo, czy przyczyną jest błąd oprogramowania, a liczba zgłoszeń pozostaje ograniczona.

W jednym z najgłośniejszych przypadków, prawie dwuletni Galaxy S24 Ultra podobno rozładował 95% baterii w ciągu 5 godzin i 20 minut użytkowania. Ekran był włączony tylko przez 3 godziny i 15 minut. Telefon był używany w rozdzielczości QHD i z transmisją danych LTE+, bez Wi-Fi.

Czy One UI 9 ma błąd, który skraca czas pracy?

Nie ma jednak żadnych wymagających zadań, które mogłyby wyjaśnić zużycie baterii. Użytkownik deklaruje, że korzysta głównie z YouTube'a, Instagrama, Snapchata i różnych platform wideo, ale nie gra, nie edytuje wideo ani nie korzysta intensywnie z aparatu. 

W warunkach mieszanego użytkowania urządzenie zazwyczaj oferowało około 6-8 godzin czasu pracy ekranu, a w niektórych testach nawet go przekraczało. Dlatego znaczący spadek po dużej aktualizacji systemu operacyjnego jest znaczny. Z drugiej strony, należy zauważyć, że skargi na rozładowywanie się baterii z powodu One UI 9 dotyczą obecnie jedynie niewielkiej liczby użytkowników.

Co zrobić, jeśli Galaxy S24 Ultra szybciej się rozładowuje?

W związku z tym nie ma jeszcze wystarczających danych, aby stwierdzić, że problem jest ogólnym błędem oprogramowania dotyczącym wszystkich modeli Galaxy S24 Ultra. Zgłoszono, że zespół Samsunga w Indiach skontaktował się z co najmniej jednym użytkownikiem i zalecił sprawdzenie urządzenia w autoryzowanym serwisie. Użytkownikom, którzy doświadczają podobnych problemów po aktualizacji One UI 9, zaleca się najpierw zaktualizowanie aplikacji, wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu i ograniczenie aktywności nieużywanych aplikacji w tle.

Dodatkowo dostępne są opcje profilu wydajności Light i oszczędzania baterii. Stan baterii urządzenia można również sprawdzić w sekcji Diagnostyka > Bateria w aplikacji Samsung Members. Odczekanie kilku dni po aktualizacji na ukończenie procesu optymalizacji może również pomóc w ustaleniu, czy problem jest przejściowy. Jeśli zużycie baterii nie wróci do normy lub jej stan wydaje się niski, należy skorzystać z pomocy autoryzowanego serwisu Samsung, zgodnie z zaleceniami producenta.