Spotify wprowadza weryfikację wieku. Konta zagrożone usunięciem

Spotify rozpoczęło proces gruntownej weryfikacji wieku użytkowników, powołując się na potrzebę dostosowania się do przepisów wynikających z nowego brytyjskiego prawa o bezpieczeństwie w sieci – Online Safety Act. W ramach zmian użytkownicy, którzy nie potwierdzą swojego wieku, mogą zostać pozbawieni dostępu do konta, a w dalszej perspektywie ich profil zostanie trwale usunięty.

Firma wdraża system oparty na technologii rozpoznawania twarzy, który ma za zadanie oszacować wiek użytkownika na podstawie obrazu z kamery smartfona. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do pełnoletniości, system wymaga dalszej weryfikacji – w tym przesłania dokumentu tożsamości. Spotify korzysta w tym celu z zewnętrznej aplikacji Yoti, specjalizującej się w ocenie wieku na podstawie analizy twarzy. Użytkownicy mają 90 dni na przejście tego procesu. Brak działania oznacza dezaktywację konta.

Ostrzejsze standardy dostępu do treści

Nowe regulacje obowiązują użytkowników próbujących uzyskać dostęp do materiałów oznaczonych jako przeznaczone dla osób dorosłych. Obejmuje to nie tylko utwory muzyczne, lecz także teledyski, które właściciele praw oznaczyli jako odpowiednie wyłącznie dla odbiorców pełnoletnich. Spotify podkreśla, że niektórzy użytkownicy zostaną poproszeni o potwierdzenie wieku już przy pierwszej próbie otwarcia takiej treści.

Platforma przypomina, że z jej usług mogą korzystać osoby od 13. roku życia, ale wymaga jednocześnie przestrzegania minimalnych progów wiekowych obowiązujących w danym kraju. Użytkownicy, którzy nie będą w stanie ich potwierdzić, muszą się liczyć z trwałą utratą dostępu do swojego konta.

Rosnąca presja legislacyjna

Decyzja Spotify nie jest odosobniona. Nowe prawo wymusza na firmach technologicznych wdrożenie rozwiązań ograniczających dostęp nieletnich do treści zawierających przemoc lub o charakterze seksualnym. Zgodnie z zapisami Online Safety Act, platformy muszą także egzekwować własne regulaminy dotyczące wieku użytkowników. W przypadku naruszenia przepisów grozi kara finansowa w wysokości nawet 10 procent globalnych przychodów firmy.

Spotify znalazło się w gronie wielu firm, które podjęły działania zgodne z ustawą. Serwisy pornograficzne, takie jak Pornhub, już wcześniej wprowadziły bardziej szczegółowe procedury weryfikacji wieku. Również serwisy społecznościowe, w tym Reddit oraz X, rozpoczęły implementację narzędzi służących cyfrowej identyfikacji użytkowników w wybranych segmentach treści.

Społeczny opór wobec nadzoru

Wprowadzenie obowiązkowej weryfikacji wieku budzi rosnące kontrowersje. Publiczna petycja wzywająca do uchylenia Online Safety Act zebrała już ponad 431 tysięcy podpisów. Krytycy ustawy podkreślają, że nowe regulacje prowadzą do erozji anonimowości w sieci i otwierają drzwi do zwiększonego nadzoru nad użytkownikami. Obawy budzi również przekazywanie danych biometrycznych zewnętrznym podmiotom oraz możliwość trwałego usunięcia kont bez możliwości odwołania.