Gigant przestał zatrudniać programistów. Sztuczna inteligencja radzi sobie świetnie

Amerykańska firma Salesforce, jeden z liderów w dziedzinie oprogramowania biznesowego w chmurze oraz właściciel korporacyjnego komunikatora Slack, ogłosiła, że do końca 2025 roku nie planuje zatrudniać nowych programistów. Decyzja ta wynika z rosnącej roli narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które znacząco zwiększają produktywność w zakresie tworzenia kodu.

Według Marka Benioffa, dyrektora generalnego Salesforce, inwestycje w rozwój narzędzi AI do kodowania okazały się "niezwykle skuteczne". Wpływ sztucznej inteligencji na firmę odzwierciedla się w wynikach finansowych oraz strategii redukcji kosztów. "Zdecydowanie zauważyliśmy wiele usprawnień w przestrzeni projektowej i w niektórych nowych, wysokowydajnych narzędziach do kodowania. To po prostu niesamowite. Nie planujemy zatrudniać w tym roku żadnych nowych inżynierów" – powiedział Benioff podczas ogłoszenia wyników za czwarty kwartał 2024 roku.

Jak wynika z raportu finansowego, produktywność w obszarze inżynierii oprogramowania wzrosła o 30%. Dzięki temu firma nie widzi konieczności powiększania zespołu programistycznego, koncentrując się na dalszym rozwijaniu narzędzi AI.

Wzrost przychodów, ale brak przełomu

W ostatnim kwartale fiskalnym 2025, zakończonym 31 stycznia, Salesforce odnotował przychody na poziomie 9,99 miliarda dolarów, co stanowi wzrost o 8% rok do roku. Zysk netto firmy wzrósł z 1,4 miliarda dolarów do 1,7 miliarda dolarów. Pomimo wzrostu, wyniki te były nieznacznie niższe od oczekiwań analityków, którzy prognozowali przychody na poziomie 10,04 miliarda dolarów.

Na rok fiskalny 2026 firma przewiduje przychody w wysokości od 40,5 do 40,9 miliarda dolarów, choć eksperci spodziewają się nieco wyższego wyniku na poziomie 41,35 miliarda dolarów.

Agentforce: wielkie nadzieje i powolne wdrażanie

Jednym z kluczowych projektów AI, na które Salesforce stawia w nadchodzących latach, jest Agentforce – inteligentny agent zaprojektowany do wspierania pracowników i klientów. Narzędzie to bazuje na sztucznej inteligencji i ma umożliwić autonomiczne podejmowanie decyzji oraz wykonywanie zadań na podstawie danych organizacyjnych.

Amy Weaver, prezes i dyrektor finansowa Salesforce, zaznaczyła, że Agentforce jest nadal w początkowej fazie wdrażania i nie przyniesie istotnych przychodów w 2026 roku. Firma przewiduje jednak, że zainteresowanie tym produktem będzie rosło, co wpłynie na wzrost przychodów w kolejnym roku fiskalnym.

AI w firmach: przyszłość, ale z oporem

Eksperci zauważają, że pomimo intensywnych inwestycji w AI, wiele firm nadal podchodzi ostrożnie do wydatków na nowe technologie. Według Rebekki Wettemann, dyrektor generalnej firmy analitycznej  Valoir, korporacje są świadome nieudanych eksperymentów z generatywną AI i oczekują konkretnych rezultatów przed podjęciem decyzji o inwestycjach."Biorąc pod uwagę dotychczasowe rozczarowania związane z generatywną AI, firmy nie będą wydawać pieniędzy na eksperymentalne narzędzia, dopóki Salesforce nie pokaże, że Agentforce rzeczywiście działa" – podkreśla Wettemann.