Twitch blokuje wypłaty bez dowodu tożsamości i skanu twarzy. Twórcy oburzeni

Platforma streamingowa Twitch wprowadziła nowy wymóg dla części swoich partnerów. Aby odebrać wynagrodzenie za transmisje, wybrani twórcy muszą przejść weryfikację tożsamości za pośrednictwem zewnętrznej usługi Persona. Procedura obejmuje przesłanie dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy oraz wykonanie selfie do analizy biometrycznej.

Weryfikacja nie dotyczy dostępu do treści ani potwierdzania wieku widza. Warunek odnosi się do wypłaty już wypracowanych środków. Użytkownicy, których płatność została wstrzymana, widzą komunikat w panelu rozliczeń oraz otrzymują wiadomość e-mail z instrukcją przejścia procesu identyfikacji. Dokumentacja platformy wskazuje, że obowiązek ma charakter selektywny. Firma nie ujawniła kryteriów oznaczania kont do dodatkowej kontroli ani skali wdrożenia.

Kontrowersyjna Persona

Wybór narzędzia również budzi emocje. Persona to usługa weryfikacji tożsamości, która analizuje dokumenty i dane biometryczne użytkowników. W ostatnich tygodniach znalazła się pod lupą po doniesieniach o planach wykorzystania jej przez Discorda do skanowania twarzy użytkowników.

Przez pewien czas Discord bagatelizował skalę zmian. Ostatecznie jednak wycofał się z pełnej integracji Persony. CTO Stanislav Vishnevskiy przyznał w oficjalnym wpisie, że wdrożenie wywołało silne reakcje i zostało anulowane, ponieważ nie spełniało wymogu weryfikacji realizowanej bezpośrednio na urządzeniu użytkownika.

Twitch obrał przeciwny kierunek. Wprowadził zewnętrzną weryfikację biometryczną jako warunek rozliczenia finansowego z twórcami.

Regulacje popychają platformy do identyfikacji

Zmiany to jednak element szerszego trendu regulacyjnego. W Wielkiej Brytanii obowiązuje Online Safety Act, który nakłada na platformy obowiązek weryfikacji wieku przy dostępie do określonych treści. W praktyce prowadzi to do masowego wdrażania systemów identyfikacji użytkowników.

W Australii, Brazylii i Wielkiej Brytanii Discord nadal korzysta z narzędzia k-ID do potwierdzania wieku tam, gdzie wymagają tego przepisy. Platformy technologiczne stają przed wyborem między ograniczeniem funkcji a wdrożeniem mechanizmów zbierających dane wrażliwe.

Nowością w przypadku Twitcha jest rozszerzenie weryfikacji na obszar wypłat. Dotychczas procedury identyfikacyjne były kojarzone głównie z sektorem finansowym lub dostępem do treści dla dorosłych. Teraz obejmują twórców, którzy chcą odebrać swoje zarobki.

Płatność pod warunkiem biometrii

Komunikat wyświetlany użytkownikom jest jednoznaczny. Aby otrzymać wypłatę, należy przesłać dowód tożsamości oraz selfie do systemu Persona. Weryfikacja odbywa się poza infrastrukturą Twitcha, choć to platforma kieruje użytkownika do zewnętrznej usługi.

Nie wiadomo, jak długo dane są przechowywane ani jakie mechanizmy kontroli stosuje Persona w odniesieniu do biometrii. Nie przedstawiono też szczegółowych informacji o tym, czy twórcy mogą odwołać się od decyzji o wstrzymaniu płatności bez przechodzenia procesu identyfikacji.