Ty skanujesz, Action bierze dane. Sprawdziłem, co ukrywają aplikacje dyskontów

Sieci handlowe namawiają do instalacji swych aplikacji, kusząc rabatami i e-paragonami. Ale jaka jest tego faktyczna cena? Sprawdziłem politykę prywatności pięciu najpopularniejszych dyskontów. Jeden wyróżnił się szczególnie.

Przy kasie korzyść z aplikacji widać od razu. Tu wskoczy rabat, tam paragon zapisze się w telefonie. Korzyść dla sklepu trudniej zmieścić na ekranie kasy. Po zeskanowaniu karty sieć może powiązać zakupy z kontem i z czasem zobaczyć, co kupujemy, jak często wracamy i które promocje skłaniają nas do zakupów.

Sprawdziliśmy polskie dokumenty Action, Biedronki, Lidla, Kauflandu i Rossmanna. Widać w nich, że historia koszyka ma wartość biznesową także po zakończeniu transakcji. Może pomóc dobrać kupon, zmierzyć skuteczność promocji albo prognozować popyt. Action opisuje jeszcze jedno zastosowanie wprost.

Action wpisuje trening AI do polityki prywatności

Kiedy klient skanuje kartę Action, zakupy trafiają do historii jego konta, a w aplikacji pojawia się cyfrowy paragon. W sekcji poświęconej analizie danych sieć przewiduje wykorzystanie informacji o kupionych produktach, datach i wydanych kwotach, a także o wyszukiwaniach czy aktywności na listach zakupów. Dane te mogą służyć do opracowywania, trenowania i doskonalenia modeli statystycznych, predykcyjnych oraz modeli AI.

Action wskazuje jako podstawę tego przetwarzania prawnie uzasadniony interes. Zgody reklamowe to osobna sprawa, więc odmowa zgody na reklamy w mediach społecznościowych sama w sobie nie wyłącza analiz i treningu opisanego w tej sekcji. Firma deklaruje, że wyniki analiz wykorzystuje głównie zbiorczo. Dane lub prognozy dotyczące poszczególnych osób, używane w ramach tych analiz, według deklaracji Action nie służą do indywidualnego kierowania ofert ani ustalania spersonalizowanych cen.

Wykorzystanie danych do profilowania to standard, ale Action to jedyny sklep w zestawieniu, który w dokumentacji porusza kwestię trenowania modeli AI. 

Dokument opisuje, co Action może robić z danymi. Nie podaje, które modele już wytrenowano ani jakie konkretnie zakupy znalazły się w zbiorach treningowych. Korzyść biznesowa opisana przez sieć polega na lepszym rozpoznawaniu trendów i wspieraniu decyzji handlowych.

Biedronka, Lidl, Kaufland i Rossmann też analizują zachowania klientów

Biedronka w polityce Moja Biedronka obowiązującej od 5 listopada 2026 r. opisuje przetwarzanie danych transakcyjnych, analizy i profilowanie marketingowe na potrzeby dopasowanych ofert. W odpowiednich przypadkach obejmuje to również zakupy w aplikacji Biek. Lidl przypisuje zakupy stacjonarne do konta po zeskanowaniu karty Lidl Plus. W dokumentach dotyczących aplikacji opisuje też personalizację opartą m.in. na aktywności użytkownika i danych zakupowych.

Kaufland wyjaśnia, jak dobiera kupony w programie Kaufland Card Xtra. Porównuje transakcje uczestnika z zakupami innych klientów i na tej podstawie ocenia, czy produkty interesujące osoby o podobnych zwyczajach mogą zainteresować również jego. Rossmann udostępnia w aplikacji historię zakupów, a w dokumentacji opisuje profilowanie służące m.in. dopasowywaniu treści i przypomnień w programie Rossnę!.

W przejrzanych polskich dokumentach tych czterech sieci nie znaleźliśmy zapisu, który wprost przewidywałby trenowanie AI na danych klientów programu lojalnościowego, tak jak robi to Action. Samo profilowanie, porównywanie koszyków czy prognozowanie preferencji nie rozstrzyga, jakich narzędzi używa dana firma.

Rabat klient widzi od razu. Wartość dla sklepu rośnie z każdym kolejnym skanem, bo pojedynczy paragon mówi, co kupiliśmy, a seria paragonów pomaga przewidzieć, po co wrócimy.

Czy należy obawiać się dyskontowych aplikacji?

Najwięcej zależy od tego, po co instalujesz aplikację i jak jej używasz. Jeśli chcesz tylko sprawdzić bieżącą gazetkę, zwykle wystarczy strona sklepu. Jeśli regularnie skanujesz kartę dla rabatów lub cyfrowych paragonów, sieć może z czasem połączyć wiele zakupów z jednym kontem. Pojedynczy paragon mówi niewiele. Historia z kilku miesięcy może już pokazać, co kupujesz regularnie i na jakie promocje reagujesz.

Warto sprawdzić, które zgody są opcjonalne. Lokalizację czy powiadomienia można wyłączyć, jeśli z nich nie korzystasz. W przypadku Action rezygnacja z reklam w mediach społecznościowych nie wyłącza automatycznie analiz ani trenowania modeli opisanych w polityce prywatności. Sieć wskazuje dla nich inną podstawę przetwarzania.

Jeśli rabaty lub e-paragony faktycznie ci się przydają, aplikacja może być warta instalacji. Gdy chodzi tylko o sprawdzenie, czy masło jest w promocji, gazetka zrobi to samo bez dopisywania zakupów do profilu.