Uwaga na aktualizację Windows 11. Komputery przestają się uruchamiać

Styczniowy Patch Tuesday dla Windows 11 z 2026 może zapisać się w historii jako jedna z najbardziej problematycznych aktualizacji ostatnich lat. Choć Microsoft zapewniał, że wcześniejsze usterki zostały opanowane dzięki awaryjnym poprawkom poza harmonogramem, użytkownicy zgłaszają kolejny, znacznie poważniejszy scenariusz. Część komputerów po zainstalowaniu aktualizacji przestaje się uruchamiać i zatrzymuje się na krytycznym błędzie UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME.

Po serii doniesień o zawieszających się aplikacjach, uszkodzonych instalacjach programów oraz absurdalnych przypadkach, w których system nie pozwalał na poprawne wyłączenie komputera, wydawało się, że sytuacja została opanowana. Microsoft udostępnił dwie aktualizacje typu out-of-band, oznaczone numerami KB5078127 oraz KB5078132. Problemy jednak nie zniknęły całkowicie, a nowy błąd dla wielu użytkowników oznacza całkowity brak dostępu do systemu.

„Urządzenie napotkało problem i wymaga ponownego uruchomienia. Można je ponownie uruchomić”. Urządzenie jednak nie może dokończyć uruchamiania i wymaga ręcznego wykonania kroków odzyskiwania.

Komputery "nie wstają"

Tym razem problem nie dotyczy drobnych niedogodności, lecz samego procesu uruchamiania systemu. Dotknięte nim urządzenia po restarcie wyświetlają czarny ekran oraz komunikat o krytycznym błędzie UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME. System informuje o konieczności ponownego uruchomienia, ale każda próba kończy się w ten sam sposób.

Microsoft potwierdził istnienie problemu w Centrum administracyjnym. Firma przyznaje, że otrzymała ograniczoną liczbę zgłoszeń od użytkowników, których komputery przestały się uruchamiać po instalacji aktualizacji KB5074109 z 13 stycznia, a także po późniejszych poprawkach wydanych poza standardowym cyklem. Na tym etapie system nie jest w stanie zakończyć procesu startu i wymaga ręcznej interwencji w środowisku odzyskiwania.

Brak jasnych instrukcji

Największą frustrację budzi fakt, że Microsoft nie udostępnił jeszcze konkretnych kroków naprawczych. Firma ogranicza się do ogólnego zalecenia zastosowania ręcznych procedur odzyskiwania systemu. Nie pojawiły się jednak szczegółowe instrukcje ani oficjalny skrypt naprawczy, który pozwoliłby użytkownikom samodzielnie przywrócić sprawność komputerów.

Według dostępnych informacji problem dotyczy lokalnych instalacji klienckich Windows 11 w wersjach 24H2 oraz 25H2. Microsoft deklaruje, że prowadzi dochodzenie i opublikuje dodatkowe szczegóły po ustaleniu przyczyny błędu. Do tego czasu użytkownicy pozostają w stanie niepewności, szczególnie w środowiskach firmowych, gdzie niedziałające stacje robocze oznaczają realne straty operacyjne.

Technologia, która miała pomóc

Cała sytuacja zwraca uwagę na interesujący paradoks. Już w 2024 roku Microsoft zaprezentował mechanizm Quick Machine Recovery, który miał umożliwiać szybkie reagowanie na krytyczne awarie systemu z poziomu środowiska WinRE. Wraz z nim firma zapowiedziała odświeżenie legendarnego Blue Screen of Death i nową filozofię zarządzania awariami.

W praktyce styczniowy kryzys pokazuje, że nawet zaawansowane mechanizmy odzyskiwania nie zawsze są w stanie zadziałać bez jednoznacznych działań po stronie producenta. Dopóki przyczyna błędu pozostaje nieznana, automatyczne środki zaradcze pozostają bezużyteczne, a odpowiedzialność za przywrócenie systemu spada na użytkowników i administratorów IT.