Użytkownicy iPhone'ów 14 skarżą się na poważny problem ze smartfonami

Użytkownicy iPhone'ów 14 skarżą się na problem z działaniem smartfonów, który polega na częstym samoczynnym restarcie urządzenia. Dochodzi do niego nawet kilkukrotnie na dobę i nie wynika z działań właścicieli.

Apple ma problem. iPhone 14 restartuje się nawet kilka razy dziennie

Apple ma nowy problem. Część posiadaczy iPhone'ów 14 skarży się na częste restarty smartfonów, do których dochodzi nawet kilkukrotnie w ciągu doby. Nie jest to więc pojedynczy przypadek czy jednorazowe wyłączenie, a regularne działanie. Według doniesień z Chin, niektórzy doświadczają jednego, dwóch restartów lub awarii dziennie, zaś ludzie spekulują, że ma to związek ze sprzętem. Konto WeChat „Black Cat Complaints” otrzymało wiele skarg od ludzi, którzy kupili iPhone'a 14 w autoryzowanym punkcie sprzedaży Apple.

Użytkownicy skarżą się na restarty iPhone'ów 14, do których dochodzi nawet kilka razy dziennie.

Jak wynika z dostępnej informacji, po zdalnej konsultacji z obsługą klienta i analizie urządzenia, serwis powiedział, że nie ma to nic wspólnego z samym smartfonem. Jednak po drugim telefonie powiedziano, że chodzi o kłopot z aktualizacją oprogramowania. Jedna z osób twierdzi, iż zaproponowano jej wymianę telefonu na nowego iPhone'a 14 bez opakowania dopiero wtedy, gdy zaniosła urządzenie do autoryzowanego sprzedawcy. Żąda ona wymiany na nowego, nieotwieranego iPhone'a 14 zgodnie z zasadami gwarancji. Ktoś jeszcze zlecił naprawę smartfona i przy okazji znalazł inną usterkę, ale serwis nie chce jej usunąć.

Na razie nie znamy źródła problemu ani jego rozwiązania

Nie wiemy, jak Apple zareaguje na skargi i ostatecznie co odpowiada za częste restarty iPhone'ów 14. Jeśli problem jest związany ze sprzętem, może być kosztowny i czasochłonny do ogarnięcia dla producenta z Cupertino, bo potencjalnie będzie wymagał wycofania produktu albo szeroko zakrojonych napraw. Na razie Apple i jego autoryzowane sklepy nie odniosły się do tych zgłoszeń. Dla firmy byłoby lepiej, gdyby winowajcą było oprogramowanie, które naprawi za pomocą aktualizacji.