Toksyczne zachowanie w Valorant. Aż 500 000 graczy z ostrzeżeniami

Wyplenienie toksycznych zachowań i oszustw z gier wieloosobowych online to wyzwanie, z którym mierzą się deweloperzy na całym świecie. Choć całkowite wyeliminowanie takich zjawisk jest niemal niemożliwe, niektóre tytuły, jak Valorant od Riot Games, przyjmują agresywną strategię w tej walce. W najnowszym dzienniku deweloperskim Riot Games ujawniło, że w 2024 roku wysłano ponad pół miliona ostrzeżeń do graczy za destrukcyjne zachowanie.

W maju 2024 roku główna producentka Valoranta, Anna Donlon, otwarcie przyznała, że Riot musi zrobić więcej, by walczyć z toksycznością i nękaniem w swojej popularnej strzelance FPS. W odpowiedzi na tę deklarację Riot Games wprowadziło nowe systemy oraz zaostrzyło kary za niewłaściwe zachowanie. Jednym z kluczowych elementów strategii było zwiększenie liczby ręcznych przeglądów zgłoszeń graczy i szybkie wysyłanie ostrzeżeń do osób łamiących zasady.

Według Stephena Kramana, kierownika ds. systemów konkurencyjnych Valoranta, ta taktyka okazała się skuteczna. „Wysłaliśmy ostrzeżenia do ponad pół miliona graczy, którzy byli notorycznymi zakłócaczami w naszej grze” – ujawnia Kraman. „Każdy, kto kontynuował destrukcyjne zachowanie, otrzymał surowsze kary”.

Efekt prewencyjny i zmniejszenie toksyczności

Jak wynika z danych, ręczne ostrzeżenia zmniejszyły wskaźnik powtarzających się naruszeń o 25%, i to bez konieczności stosowania długoterminowych banów czy całkowitego blokowania dostępu do gry. Szybkość reakcji oraz wyraźne komunikaty ostrzegawcze odegrały kluczową rolę w zmianie zachowania wielu graczy. Kraman jednak zaznacza, że walka z toksycznością wciąż trwa. W planach Riot Games jest wprowadzenie kolejnych systemów, które pomogą wyeliminować negatywne postawy w społeczności graczy.

Ocena komunikacji głosowej i nowe technologie

Jednym z filarów tej strategii jest rozwijana przez Riot Games technologia oceny komunikacji głosowej. System, który potrafi wykrywać toksyczny język, został już wdrożony dla języka angielskiego w większości krajów, w których dostępny jest Valorant (z wyjątkiem Korei). Następna w kolejce jest obsługa języka hiszpańskiego, a kolejne języki są w trakcie opracowywania.

Oprócz działań na rzecz poprawy środowiska gry, Riot Games zapowiedziało szereg nowości w Valorant na 2025 rok. Gracze mogą spodziewać się dwóch nowych agentów – jeden z nich, Tejo, jest już dostępny w najnowszej aktualizacji Aktu 1 Sezonu 2025.

Rotacja map będzie teraz odbywać się co dwa miesiące, dzięki wprowadzeniu jednego nowego aktu na każdy sezon. Przy sześciu aktach zaplanowanych na ten rok, zmiany w mapach i rozgrywce będą następować regularnie, co ma na celu zwiększenie dynamiki rozgrywek.