Valve uspokaja właścicieli Steam Machine. Jest oficjalna metoda naprawy błędu RLOD

Ostatnio pojawiły się niepokojące doniesienia o występującej na Steam Machinie czerwonej linii śmierci przypominającej słynny Red Line of Death, czyli RLOD z Xboxa 360. Mogła ona oznaczać problemy z układem graficznym. Nie jest to jednak raczej nic poważnego jak w przypadku konsoli Microsoftu.

Valve opublikowało oficjalne rozwiązanie pozwalające przywrócić Steam Machine do działania. Przedstawiciel firmy odpowiadający za wsparcie sprzętowe zamieścił na Reddicie instrukcję, która wyjaśnia, jak poradzić sobie z tym problemem.

Jak poradzić sobie z czerwoną linią śmierci

Producent zaleca całkowite odłączenie Steam Machine od zasilania, rozładowanie pozostałej energii przez kilkukrotne naciśnięcie przycisku zasilania, a następnie wykonanie pełnego resetu pamięci CMOS z wykorzystaniem specjalnego trybu odzyskiwania.

Ostatnio pojawiły się niepokojące doniesienia o występującej na Steam Machinie czerwonej linii śmierci przypominającej słynny Red Line of Death, czyli RLOD z Xboxa 360. Ma ona oznaczać problemy z układem graficznym. Nie jest to jednak raczej nic poważnego jak w przypadku konsoli Microsoftu.

Comment
by u/me_hill from discussion
in steammachine

Po ponownym uruchomieniu urządzenie może potrzebować nieco więcej czasu na rozruch, ponieważ system przeprowadza ponowną konfigurację pamięci. Według Valve właśnie taka procedura powinna usunąć problem i przywrócić normalne działanie konsoli. Jeżeli jednak dioda zasilania dalej zachowuje się w nietypowy sposób, firma zaleca kontakt z pomocą techniczną.

Winne oprogramowanie a nie sprzęt?

Co ciekawe, autor jednego z pierwszych zgłoszeń poinformował, że jeszcze przed publikacją oficjalnej instrukcji samodzielnie rozwiązał problem dzięki poradom innych użytkowników. Dopiero później Valve potwierdziło, iż reset CMOS jest właściwą metodą naprawy. Może to sugerować, że problem wynika z błędu oprogramowania lub konfiguracji, a nie z trwałej usterki sprzętu.

Nieliczne przypadki

Problem ten dotknął niewielką część posiadaczy Steam Machine, czego dowodzi ilość zgłoszeń, które pojawiły się w sieci. Niewykluczone, że inni poradzili sobie samodzielnie i nie szukali wsparcia w internecie.

Valve przypomina również, że w przypadku utrzymujących się problemów warto zgłaszać je za pośrednictwem Steam Support. Dzięki temu firma będzie mogła lepiej monitorować sytuację oraz przygotowywać kolejne poprawki, jeśli okaże się, że źródło problemu występuje częściej niż wskazują obecne zgłoszenia.

Dobrze więc, iż w tej sytuacji skończyło się na strachu i istnieje metoda rozwiązania tego problemu. W przypadku Xboxa 360 pojawienie się czerwonego pierścienia oznaczało przeważnie śmierć konsoli.

Valve udostępnia sterowniki Windowsa na Steam Machine

Valve tymczasem udostępniło oficjalne sterowniki dla Windowsa, dzięki czemu można zainstalować system Microsoftu na Steam Machine. Istnieje jednak pewne ograniczenie. Nie da rady korzystać z dwóch systemów jednocześnie, czyli Windowsa oraz SteamOS. Zostanie to jednak zmienione w jednej z kolejnych aktualizacji oprogramowania. Na ten moment rekomendowanym narzędziem pozostaje SteamOS.