Windows 11 może psuć BIOS w tych laptopach. Winna oczywiście aktualizacja

Aktualizacja Windowsa 11 kolejny raz powoduje problemy. Tym razem poszkodowani są posiadacze laptopów HP, którzy zainstalowali patch KB5121003 dla wersji Windows 11 24H2 i 25H2. Update nie tylko nie chce się zainstalować, ale nawet może prowadzić do uszkodzenia BIOS-u.

Wrześniowe aktualizacje Windowsa sprawiają duże kłopoty posiadaczom laptopów HP. Użytkownik o pseudonimie Grady nie był w stanie zainstalować aktualizacji KB5121003 dla Windowsa 11 na swoim laptopie HP. Samo pobranie łatki przebiegło bez problemu, ale po restarcie urządzenia te zatrzymało się na ekranie ładowania.

HP wskazało na BIOS

Po wymuszonym wyłączeniu sprzętu system uruchomił diagnostykę, następnie próbował przeprowadzić naprawę, a ostatecznie wycofał aktualizację. Użytkownik korzystał z poleceń DISM, funkcji rozwiązywania problemów, a nawet pobierał pakiet ręcznie, lecz żadna z tych metod nie przyniosła rezultatu.

Posiadacze laptopów HP, którzy próbują zainstalować aktualizację KB5121003 dla wersji Windows 11 24H2 i 25H2 muszą liczyć się z ewentualnym uszkodzeniem BIOS-u. Pomaga przywrócenie go do ustawień domyślnych.

Pojawiły się kolejne zgłoszenia dotyczące laptopów HP. Posiadacz modelu OmniBook X14-KC0013DX opisał podobne problemy, natomiast pomoc techniczna firmy przyznała, że aktualizacja Windowsa 11 prawdopodobnie doprowadziła do uszkodzenia BIOS-u. Rozwiązaniem jest przywrócenie domyślnych ustawień BIOS.

Warto wspomnieć, że 4 września HP udostępniło nową wersję BIOS-u F.07 Rev.A dla serii OmniBook X Flip 14. W opisie zmian wskazano na poprawę stabilności systemu podczas korzystania z Windows Update.

Problematyczne aktualizacje

To w zasadzie wierzchołek góry lodowej, bowiem wrześniowe aktualizacje Windowsa powodują sporo innych problemów. Microsoft potwierdził, że update może powodować awarię urządzeń audio. Błąd występuje po ponownym uruchomieniu komputera, a w niektórych sytuacjach dochodzi do całkowitego uszkodzenia dźwięku. Patch zakłóca przede wszystkim działanie urządzeń USB Audio Class 1.0. Jest to taki sprzęt, którego Windows rozpoznaje natychmiast, bez konieczności instalacji oprogramowania.

Występują też problemy na komputerach wyposażonych w karty AMD, aczkolwiek tutaj trudno jednoznacznie powiązać winę wrześniowych aktualizacji z błędem odpowiadającym za awarię. W takiej sytuacji najlepiej wstrzymać się z instalacją najnowszych łatek i czekać aż Microsoft upora się z tą sytuacją.