Windows 11 odcina od internetu. Użytkownicy znów wściekli

Microsoft znów zepsuł aktualizację Windowsa 11? Nie jest to zaskoczeniem, patrząc na historię tego systemu operacyjnego. Jak się okazuej nie inaczej jest i w tym przypadku.

W ostatnim czasie pojawiły się kolejne zgłoszenia dotyczące problemów po instalacji aktualizacji do Windows 11. Jeden z użytkowników opisał sytuację, w której po przejściu z wersji 23H2 do 25H2 komputer stracił dostęp do internetu przez połączenie przewodowe. Według relacji błąd dotyczy folderu usługi dot3svc, który po aktualizacji miał zostać wyczyszczony z zawartości.

Sprawa budzi emocje, bo wcześniej pojawiały się już głosy o automatycznym przechodzeniu z Windows 10 na Windows 11 bez wyraźnej zgody użytkownika. W sytuacji, gdy Windows 10 zbliża się do końca wsparcia, wiele osób i tak planuje migrację. Problem pojawia się wtedy, gdy po aktualizacji system przestaje działać poprawnie.

Czym jest dot3svc i dlaczego to ważne

Usługa Wired Auto Config, znana jako dot3svc, odpowiada w systemie za obsługę uwierzytelniania IEEE 802.1X w sieciach przewodowych. To mechanizm często wykorzystywany w firmach oraz instytucjach, gdzie dostęp do sieci wymaga autoryzacji. Jeśli ustawienia tej usługi zostaną usunięte, komputer nie może poprawnie połączyć się z siecią Ethernet.

W ostatnim czasie pojawiły się kolejne zgłoszenia dotyczące problemów po instalacji aktualizacji do Windows 11. Jeden z użytkowników opisał sytuację, w której po przejściu z wersji 23H2 do 25H2 komputer stracił dostęp do internetu przez połączenie przewodowe.

W opisywanym przypadku użytkownik zauważył, iż po aktualizacji folder odpowiedzialny za politykę oraz ustawienia został wyczyszczony. W efekcie komputer był odcięty od sieci. Co ciekawe, problem miał wcześniej występować również przy przejściu z Windows 10 na Windows 11 oraz przy aktualizacjach między kolejnymi rocznymi wydaniami systemu, takimi jak 23H2 i 24H2.

Problem znany od wcześniejszych wersji

Zgłoszenia dotyczące kłopotów z 802.1X pojawiały się już wcześniej w kontekście aktualizacji do Windows 11 23H2 i 24H2. Użytkownicy opisywali sytuacje, w których po aktualizacji system przestawał łączyć się z internetem przez kabel sieciowy. W środowiskach firmowych taki problem może oznaczać całkowite odcięcie komputera od zasobów sieciowych.

Niektórzy zwracają uwagę na pewien paradoks. Podczas instalacji Windows 11 często wymagane jest aktywne połączenie z internetem. Tymczasem po zakończeniu aktualizacji część użytkowników traci dostęp do sieci przez Ethernet.

W sieci można znaleźć wiele wątków opisujących podobne sytuacje. Nie ma jednak jednoznacznej, oficjalnej informacji o błędzie. Według relacji użytkowników poprawki miały pojawić się w aktualizacjach zbiorczych z końca 2024 roku, ale problem najwyraźniej wciąż występuje.