Windows 11 uruchamia się poprawnie. Pulpit po aktualizacji dostał wolne

Windows 11 ma kolejny problem z aktualizacjami. Część użytkowników po zainstalowaniu ostatnich opcjonalnych poprawek może doświadczyć kłopotów z ładowaniem pulpitu, pojawia się też czarny ekran zaraz po zalogowaniu.

Microsoft wie o problemie i pracuje nad jego rozwiązaniem. Na razie muszą jednak wystarczyć tymczasowe rozwiązania. Błąd dotyka przede wszystkim środowisk Azure Virtual Desktop, w których wykorzystywane jest oprogramowanie FSLogix odpowiedzialne za przyspieszanie ładowania profili użytkowników w wirtualnych pulpitach.

Aktualizacja psuje pulpit Windowsa 11

Podczas logowania może pojawić się czarny ekran, przez który dostęp do pulpitu będzie niemożliwy do momentu ręcznego uruchomienia sesji. Wpisy w dzienniku zdarzeń aplikacji wskazują na awarie procesu Windows Explorer. System może zostać uruchomiony poprawnie, ale nie załaduje standardowego interfejsu pulpitu.

Po zainstalowaniu ostatnich aktualizacji Windowsa 11 podczas ładowania pulpitu może pojawić się czarny ekran.

Problem związany jest z aktualizacjami KB5120996 dla Windows 11 26H1 oraz KB5120998 dla Windows 11 24H2 i 25H2. Microsoft wskazuje również na aktualizacje wydane w ramach wrześniowego Patch Tuesday, oznaczone jako KB5124008 i KB5122880.

Rozwiązanie problemu

Do czasu udostępnienia poprawki Microsoft proponuje tymczasowe rozwiązanie. Użytkownik może ręcznie uruchomić Eksplorator Windows, otwierając Menedżera zadań skrótem Ctrl+Shift+Esc, wybierając opcję „Uruchom nowe zadanie”, wpisując „explorer.exe” i zatwierdzając operację.

Microsoft przygotował także rozwiązanie dla użytkowników korporacyjnych. W tym przypadku wyjściem z sytuacji jest Known Issue Rollback, czyli mechanizm pozwalający wycofać daną zmianę bez konieczności usuwania całej aktualizacji.

Administratorzy mogą wdrożyć odpowiednie zasady grupy dla Windows 11 26H1 oraz Windows 11 24H2 i 25H2. Po zainstalowaniu i skonfigurowaniu właściwej polityki konieczne jest ponowne uruchomienie urządzeń. Mechanizm wyłącza zmianę odpowiedzialną za błąd do czasu przygotowania właściwej poprawki w kolejnej aktualizacji Windowsa.

Kolejna wpadka

Niestety Microsoft w ostatnim czasie zaliczył ogromną wpadkę jeśli chodzi o aktualizacje, które powodują różne problemy z działanem Windowsa. Takich problemów było w przeszłości znacznie więcej i niestety gigant z Redmond nadal nie wyciągnął z nich lekcji. Szkoda jedynie, że tracą na tym użytkownicy systemu.