Windows 11 znowu z problemami. Microsoft blokuje aktualizacje przez krytyczny błąd

Microsoft opublikował wpis na blogu, w którym przypomina użytkownikom starszych komputerów z systemem Windows 10, że nie wszystkie urządzenia kwalifikują się do aktualizacji do Windows 11.

Firma zaznacza, iż urządzenia niespełniające minimalnych wymagań systemowych nowego systemu nie otrzymają oferty aktualizacji i sugeruje użytkownikom rozważenie zakupu nowego sprzętu z preinstalowanym Windows 11. Mimo tych rekomendacji, doświadczenie z Windows 11 – zwłaszcza w najnowszej wersji oznaczonej jako 24H2 – nie jest jeszcze pozbawione problemów.

Microsoft kolejny raz blokuje aktualizację Windows 11 24H2 na niektórych komputerach

Już wcześniej Microsoft wprowadzał blokady aktualizacji, żeby chronić użytkowników przed znanymi błędami, między innymi związanymi z działaniem gier. W marcu zniesiono jedną z takich blokad, aczkolwiek obecnie korporacja z Redmond wprowadził nową, która dotyczy zupełnie innej grupy użytkowników. Tym razem problem dotyczy niektórych nowych urządzeń z zainstalowanym sterownikiem sprotect.sys, odpowiedzialnym za funkcje szyfrowania i używanym przez specjalistyczne oprogramowanie zabezpieczające oraz rozwiązania klasy enterprise.

Tym razem problem dotyczy niektórych nowych urządzeń z zainstalowanym sterownikiem sprotect.sys, odpowiedzialnym za funkcje szyfrowania i używanym przez specjalistyczne oprogramowanie zabezpieczające oraz rozwiązania klasy enterprise.

Microsoft informuje, iż ten konkretny sterownik wywołuje poważne kłopoty z kompatybilnością na systemie Windows 11 24H2. Urządzenia dotknięte błędem mogą doświadczać zawieszania się systemu, a także błędów typu niebieski lub czarny ekran. Błąd ten występuje we wszystkich wersjach sterownika sprotect.sys (m.in. 1.0.2.372 oraz 1.0.3.48903). Microsoft podjął współpracę z firmą SenseShield Technology Co, producentem sterownika, żeby rozwiązać te trudności.

W międzyczasie, aby uniknąć niechcianych komplikacji po aktualizacji, wprowadzono mechanizm tzw. compatibility hold – blokadę, która uniemożliwia pobranie i instalację Windows 11 w wersji 24H2 na sprzęcie z tym sterownikiem. Posiadacze wersji Home i Pro systemu Windows, których dotyczy problem, zobaczą odpowiedni komunikat w ustawieniach Windows Update, informujący, że nie muszą podejmować żadnych działań.

Administratorzy systemów mogą również śledzić ten problem przy pomocy identyfikatora safeguard ID 56318982, dostępnego w raportach Windows Update for Business. Microsoft ponownie przypomina, że nie zaleca ręcznego wymuszania aktualizacji w przypadku objęcia urządzenia blokadą zgodności. Firma deklaruje, że pracuje nad rozwiązaniem i zapewnia, że szczegóły problemu są dostępne na stronie Windows Health Dashboard.

Ta sytuacja pokazuje, że choć Windows 11 jest przedstawiany jako przyszłościowy system operacyjny, jego wdrażanie wciąż wiąże się z wyzwaniami – zarówno po stronie sprzętowej, jak i programowej. Microsoft stara się aktywnie reagować, wprowadzając zabezpieczenia mające chronić użytkowników, ale problemy z kompatybilnością pokazują, jak złożony i delikatny jest proces migracji na nowy system.